b-sharpe customers satisfaction, our service guarantee

In the interests of total transparency, we collect b-sharpe customer reviews through an independent review platform, Trustpilot.

b-sharpe is rated as "Excellent" with a 4.8/5 by 1116 clients on Trustpilot.

Key facts about our customer review system

  • b-sharpe publishes all reviews, regardless of the rate or the review (we do not filter them)

  • We display the latest reviews, all of which can be found on the Trustpilot website dedicated to b-sharpe

  • Truspilot gère l’envoi des avis aux clients (chaque client qui fait une opération de change reçoit obligatoirement et systématiquement un avis, il n’y a pas de sélection)

    Trustpilot manages customer notifications to review the service (all customers who makes a foreign exchange transaction receives obligatorily and systematically a review notifiction, there is no selection)

  • b-sharpe can not modify or delete a review, only the customer can do it

The latest b-sharpe customer reviews...

Il y a 10 heures

Hyper rapide et efficace!

Hyper rapide et efficace!

Rakin

Il y a 1 jour

Super service

Super service, rapide, informations claires, processus d'ouverture de service tres simple et efficace, transaction sans faille et communication au top

LF

Il y a 10 jours

Tout est parfait.

Tout est parfait.

Flores Ines

Il y a 10 jours

Rapatriement très rapide

Rapatriement très rapide, rien à dire. Je recommande

Chatelain Pierre-Louis

Il y a 11 jours

Service efficace

Service efficace

DAHOUN abdelmalik

Il y a 12 jours

Promesses tenues

Promesses tenues ! Je recommande fortement.

Romain

Il y a 15 jours

Service efficace rapide et de confiance

il est très facile de s’inscrire et les transactions sont rapides! Très intéressant pour économiser des frais de change et surtout s’informer des moments opportuns pour changer!

Mickael Martin

Il y a 15 jours

Première expérience RAS !

Pour une première conversion/transfert rien à dire, et le délais était très court.

ADRIEN CHAN

Il y a 16 jours

Système de change transparent et rapide.

Système de change transparent et rapide.

Pascal

Il y a 16 jours

Tip Top

Top ! Rien à redire juste parfait

Besse Noemie

Il y a 17 jours

Bonne réactivité.

Bonne réactivité.

SAUDEMONT OLIVIER

Il y a 17 jours

professionel rien a redire

professionel rien a redire

sportiello Valeria

Il y a 17 jours

Super rapide et efficace rien à dire .

Super rapide et efficace rien à dire .

Timis Elodi

Il y a 18 jours

Excellent service

Excellent service

ForexGeek

Il y a 18 jours

J'ai été très agréablement surprise par…

J'ai été très agréablement surprise par la rapidité de transfert et de conversion ! moins de 24h! Pour une 1ere utilisation je ne suis pas déçue et je vais continuer à utiliser b-sharpe pour reduire mes frais de change. Quelques idée pour la suite : avoir une application dédiée pour le téléphone pour encore plus de mobiilté !

Stabile Julie

Il y a 18 jours

Au top

Au top! Rapide et efficace que ce soit pour l'inscription ou pour les transferts et à un super taux

Leslie

Il y a 18 jours

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Pelletier Eric

Il y a 19 jours

Service efficace

Service efficace, équipe sérieuse et disponible

JAOUEN Margaux

Il y a 19 jours

Comparaison

Vendredi 31 Janvier ,j.ai mis à l'épreuve B-Sharpe et Nextbank. J'ai transféré 750 CHF ,le matin,au même moment depuis les deux comptes. Résultat des courses,(si je puis dire !)..gain de 4€40 ,le soir même. Donc positif. Bémol tout de même ; le délai avec B-Sharpe...d'abord transférer la somme du compte Suisse sur B-Sharpe,ensuite conversion,soit 24h ou plus. Avec Nextbank, transfert avant 10h, la somme est sur votre compTe francais l'après-midi.Nous devons faire un choix!

LUISIER Gérard

Il y a 19 jours

les meilleurs des deux mondes entre la confiance du banquier classique et l’efficacité d’une fintech!

B-Sharpe a été ultra efficace et très commercial. Nous avons effectué un virement de plus de 100k et b-sharp nous a téléphoné endeans l’heure pour négocier un prix de change. Moins de deux jours plus tard l’argent a été transféré d’un compte étranger vers un Compte Suisse. Je recommande b-sharpe à tout le monde. C’est facile, commercial, rapide et compétitif et surtout digne de confiance.

NLC SPRL

Il y a 20 jours

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Alain

Il y a 20 jours

Bon service rapide et simple

Bon service rapide et simple

DEMAY Lionel

Il y a 21 jours

Parfait

Service top, réactifs et disponibles en cas de questions, virement ultra-rapide, je ne peux que recommander ! Excellente expérience client !

Quentin

Il y a 21 jours

Simple

Simple, rapide, avantageux

Laurent

Il y a 21 jours

Service top

Service top, serieux et rapide

Théo

Il y a 21 jours

Très bon service merci

Très bon service merci

LACELLE NICOLAS

Il y a 23 jours

simple et rapide

simple et rapide

Clément

Il y a 23 jours

A company you can trust

Acompte creation very quick and easy but still secure. Fast and good service since the first transaction. B-sharp is a very practical and safe way to change your salary from another currency.

Emma

Il y a 23 jours

Super

Super, transfert d'argent effectué en moins de 12 h un record. Avec un taux de change défiant toute concurrence, je recommande B-sharpe.

Denis

Il y a 23 jours

Super service simple et efficace

Super service simple et efficace

GERARD Rémy

Il y a 24 jours

Les services effectués sont très RAPIDES

Les services effectués sont très rapides Il n’y a rien à dire, sinon que j’espère un jour trouver chez eux les mêmes services qu’une banque (compte courant....). Ce jour-là, les banques traditionnelles pourront se faire du souci.

Ferigo Frédéric

Il y a 24 jours

Nickel

Vraiment rien à dire ,juste des professionnels

Teamo Daniel

Il y a 25 jours

The important thing is very ease of…

The important thing is very ease of use, transparency, which gives me confidence.

Garcia Tolosa Antoni

Il y a 25 jours

Bonne communication et service rapide

Bonne communication et service rapide

HUSSER Davy

Il y a 25 jours

Disponible et réactif

Disponible et réactif, clair et précis dans les explications. Résultat: gain de temps et confort pour moi.

FR

Il y a 25 jours

Sur mes appels

Sur mes appels, mes interlocuteurs ont toujours été très courtois et ont parfaitement répondu à mes questions. De plus le transfert est fait rapidement et le site est simple d' utilisation. Merci pour vos services.

Cordes Thomas

Il y a 25 jours

Rapide et simple

Très facile d’utilisation, simple, le change se fait en toute sécurité. Vivement l’arrivée de l’application pour rendre le change encore plus accessible.

S. Cam

Il y a 25 jours

Nickel !

Nickel, eficient and professional !

MISAILA Andrei

Il y a 25 jours

Efficace et rapide

Top ! Efficace et rapide

Thibaut Gillig

Il y a 26 jours

Délai un peu long pour le transfert.

Délai un peu long pour le transfert. Et des frais de 5 chf que je ne m’attendais pas à supporter !

FEREDIE Daniel

Il y a 26 jours

Perfect

It was fast, efficient and with the best exchange rate I’ve found. Love it!!

Lima dos Santos Diego

Il y a 26 jours

Première expérience

Première expérience. Les informations sur le site ne sont pas si facile à obtenir.

Perret François

Il y a 26 jours

Service au top

Service au top avec une disponibilité et une précision dans les réponses irréprochables. Bravo B-sharpe !!

Q. Giroud

Il y a 26 jours

Très bonne transaction de CHF en EURO…

Très bonne transaction de CHF en EURO au meilleur taux ce qui m'a permis de gagner une dizaine d'euros

amandine

Il y a 26 jours

Service efficace

Service efficace, comme annoncé.

Despicht Yann

Il y a 27 jours

Convivialité

Convivialité, rapidité, efficience, parfait ! Go on the same !

RAPP Bertrand

Il y a 29 jours

Change bas mais Contact en ligne efficace.

Contact en ligne tres bien ,efficace. transaction rapide inferieure au cours XE.com et Google, je pensais plus car il est écrit comission =0. Je ne pratique pas régulièrement le change donc pas de point de comparaison mais 0.5% semble bas en rapport au 2% sur les cartes Bancaire

LYONNET JP

Il y a 29 jours

Premières expériences très…

Premières expériences très satisfaisantes. Attente de confirmations...!

gc

Il y a 30 jours

Je suis très satisfait de l'opération

Je suis très satisfait de l'opération , en seulement 1 jours j'ai reçu le virement de la transaction. Frais réduits et taux de change intéressant.

Mehdi

Il y a 3 heures

Tres bien

Tres bien rapide et efficace

KOKMEN Céline

Il y a 11 heures

Rapide et efficace

Rapide et efficace, je recommande sans hésiter !!

Cara David

Il y a 18 heures

Rien à redire très bon service et rapide

Rien à redire très bon service et rapide

MEILLASSOUX NICOLAS

Il y a 1 jour

Simplement impeccable

Premiers transferts effectués avec b-Sharpe: je suis ravi! Rapide, transparent, avec un super taux, nul doute que bien d’autres suivront.

Thibaut

Il y a 2 jours

Professionnel

Explications sur les transferts claires, taux de change excellent et rapidité d’exécution. A conseiller.

Philippe

Il y a 4 jours

Merci pour la réactivité

Merci pour la réactivité

Loison Emilien

Il y a 4 jours

L'inscription est un peu fastidieuse

L'inscription est un peu fastidieuse. Mais une fois le compte ouvert, le service est parfait. Pourvu que cela dure. Je recommande.

pierre al

Il y a 4 jours

Service hyper rapide et efficace

Service hyper rapide et efficace

Levy Gary

Il y a 4 jours

BONNE NOTE POUR L'ENSEMBLE

BONNE NOTE POUR L'ENSEMBLE

Barbet-Gros Jacques

Il y a 5 jours

Je recommande a 1000 %

Rapide, efficace, que demander de plus ?!?!?!? Je recommande a 1000 %

GERALDINE

Il y a 6 jours

Très bon contact et première expérience…

Très bon contact et première expérience parfaite !! Que dire de plus 😉 Je crois avoir trouvé mon nouvel agent de change.

Momo

Il y a 7 jours

quelques soucis pour s'inscrire...mais sinon parfait !

La validation carte d'identité a été compliquée (je m'y suis repris 4 fois...malgré les consignes respectées). En revanche, les services b-sharpe sont très réactifs et il est possible de régler ce genre de problème rapidement ! b-sharpe répond bien à mon besoin sinon !

Christophe S

Il y a 7 jours

Je suis vraiment très satisfaite

Je suis vraiment très satisfaite. L'ouverture de compte était rapide et bien expliquée. Ensuite les virements étaient simples et efficaces !

Jacqueline

Il y a 7 jours

Simple rapide efficace et pas cher !

Simple rapide efficace et pas cher !

ZAHW FADY

Il y a 8 jours

EXCELLENT

C’est génial

Diallo Ibrahim-Malick

Il y a 8 jours

C'est rapide

C'est rapide, pratique ! Plus besoin pour moi d'aller à la banque puis au change puis encore à la banque. C'est 2h de temps gagné à un taux imbattable ! Je recommande vivement !

ADELINE

Il y a 8 jours

Excellent service

Excellent service. Personnel professionnel

Tachegouste Samir

Il y a 8 jours

Première utilisation assez simple mais…

Première utilisation assez simple mais concluante pas de soucis pour transférer l argent....non pas déçu pour l instant

ELLIOTT LINDA

Il y a 9 jours

Virement effectué en toute sécurité et…

Virement effectué en toute sécurité et très rapidement !

Massard

Il y a 10 jours

Génial

Compliqué de trouver plus simple . Merci B-sharpe 👍

Garcia Victor

Il y a 12 jours

Parfait

Excellente communication, réactivité, sérieux. Parfait.

ZURBUCH Damien

Il y a 13 jours

Service au top !

Service au top !

El Jahil Yacine

Il y a 13 jours

Confiance

Confiance, efficacité, avantageux, voilà comment je définirais B-sharpe.

Morateur Clémentine

Il y a 13 jours

Explications très clairs

Explications très clairs, délais annoncés respectés.

MKL74

Il y a 15 jours

très contente

très contente, virement rapide c'est parfait. Un peu galéré pour transmettre les documents mais ce n'est qu'un détail. Merci

Petoud Corinne

Il y a 15 jours

Rien à redire

Rien à redire, très simple d’utilisation et presque aucun frais de change. Tout cela avec un taux très attractif. Merci BSharpe

Merrouche Jolan

Il y a 15 jours

Super service

Super service! Et aide clientèle. Merci!

Guerin Marine

Il y a 15 jours

Très clair

Très clair, donnant suffisamment de détails sur son fonctionnement que pour leur faire confiance. Le taux proposé est intéressant tout comme le système d'alerte qui offre au client la possibilité de réaliser son opération de change au meilleur moment.

de Raikem Laure

Il y a 16 jours

Perso

Perso, grosse galère pour l'ouverture du compte bsharpe, contrat, signature photo...mais heureusement ils ont un service d'aide très patient et à l'écoute. En quelques heures c'était réglé ! Pour l'instant deux virements effectués dans les temps et avec un super taux ! Je recommande !!

Bertolini Marius

Il y a 16 jours

Service Palace.

Service Palace. Parfait !

ANTOINE

Il y a 18 jours

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Titi

Il y a 19 jours

Le change et le virement s'effectue en…

Le change et le virement s'effectue en toute simplicité et avec des frais réduits. Je suis ravie d'utiliser le service B-Sharpe !

GAUDET ELORA

Il y a 21 jours

Mon premier transfert de fond…

Mon premier transfert de fond (rapatriement de salaire) s'est déroulé sans problème. Tout est fait afin de guider l'utilisateur sur les étapes à suivre pour émettre les ordres de transfert. Les fonds ont été virés 2 jours après le passage de l'ordre et le gain par rapport à un transfert de banque à banque n'est pas négligeable. Le service client est également réactif (notamment en ce qui concerne la création du compte).

MHNG

Il y a 21 jours

Sérieux

Sérieux, transparent et réactif. Pour le moment je suis entièrement satisfaite.

Elise

Il y a 22 jours

Rapide clair et efficace

Rapide clair et efficace ! Le service téléphonique est très aimable et explique très bien leurs différents services, je ne peux que recommander !

P NICOLAS

Il y a 23 jours

Fonctionne parfaitement bien

Fonctionne parfaitement bien Bon service

Hartwig Jean-Francois

Il y a 23 jours

Rapide

Rapide, clair et pro!

Benoit Charles-Mangeon

Il y a 24 jours

Service de qualité

Service utilisé depuis un mois, fiable, pratique et simple d’utilisation. Je recommande.

Pbatta

Il y a 25 jours

Très satisfait

Très satisfait, efficace, rapide, très bon taux, conforme à mes attentes. Je recommande à 100%.

Michel

Il y a 26 jours

Simple et rapide

Simple et rapide Rien à dire

TESTUD damien

Il y a 26 jours

Première transaction

Première transaction effectuée ce mois. Parfait !

Segond Gil

The most frequently asked questions...

Why use b-sharpe as a cross-border employee?

Each month, cross-border employees are subject to exchange rate fluctuations between the Swiss franc and the euro when they look to exchange their salary. There are several ways to do it, but they're not all equal from a cost perspective.

Saving money is always good. b-sharpe's service saves an average of 70% on the margins that banks usually charge on top of the exchange rate for Swiss border salaries.

Example:

For a cross-border employee exchanging 5,000 CHF to EUR per month, the yearly savings would be approximately 624 EUR.

Additionally, our service is compatible with all configurations, so you don't need to change banks, whether in Switzerland, France or elsewhere.

How do I transfer my cross-border salary with b-sharpe?

b-sharpe is an online service which allows border-workers to exchange their Swiss francs for euros at the best rates.

With b-sharpe, cross-border workers don't need to change banks. They simply transfer the amount of their salary in Swiss francs that they wish to change to euros. b-sharpe then takes care of the exchange and transfers the euros into their bank account.

The diagram for the exchange and transfer of your salary is as follows:

  1. Your employer sends your salary in Swiss francs to your regular salary account (Swiss or foreign bank).
  2. Using b-sharpe, you transfer the amount of your salary in Swiss francs that you wish to exchange for euros.
  3. Once the exchange has been completed, b-sharpe transfers the amount in euros to the bank of your choice in France, Switzerland or elsewhere.

With b-sharpe, your employer can also directly transfer your salary to b-sharpe without going through a Swiss bank.

Is it safe to exchange my salary on b-sharpe?

Transfers are insured against fraud and piracy

The b-sharpe multi-currency exchange platform ensures all customers' transfers against fraud, for a total of 3 million CHF. Your money's security is our priority.

An exchange and funds transfer service with the highest security standards

Hosted in Geneva, Switzerland, the b-sharpe platform benefits from the most advanced encryption technologies, thus ensuring 100% security for your transactions (whether for the exchange of your cross-border salary in Swiss francs or for transfering a sum of euros to your bank).

How does b-sharpe calculate its exchange rates?

Contrary to the majority of banking establishments and exchange offices, b-sharpe has adopted a policy of total transparency with respect to its cross-border clients. For each exchange transaction from Swiss francs to euros, you'll know the exchange rate actually applied and the margin we also apply.

For each transaction, the reference rate used by b-sharpe is the interbank market's real-time rate. Our platform is, in fact, in constant connection with the major players in the currency market.

For more information on the exchange rate, take a look at this blog article: How an exchange rate is calculated (in french).

As such, our clients can be assured that the exchange rate charged by b-sharpe will always be as close as possible to a currency's actual rate, and they won't have to pay more for their transactions in foreign currencies.

questions_frequentes
Scroll to Top