La satisfaction des clients b-sharpe, notre garantie de service

Dans un souci de totale transparence, nous récoltons les avis clients b-sharpe par l’intermédiaire d’un organisme indépendant, la société Trustpilot.

b-sharpe a reçu la note "Excellent" de 4.8/5 par 892 clients sur le site de notation indépendant Trustpilot.

Voici l’essentiel à retenir sur notre système d’avis clients

  • b-sharpe affiche tous les avis, quelle que soit l’évaluation (nous ne filtrons pas l’affichage des avis)

  • Nous affichons les derniers avis, l’intégralité pouvant être consultée sur le site Trustpilot dédié à b-sharpe

  • Truspilot gère l’envoi des avis aux clients (chaque client qui fait une opération de change reçoit obligatoirement et systématiquement un avis, il n’y a pas de sélection)

  • b-sharpe ne peut modifier ou supprimer un avis, seul le client peut le faire

Les derniers avis clients b-sharpe ...

Il y a 19 heures

J'utilise b-Sharpe depuis plus de deux…

J'utilise b-Sharpe depuis plus de deux ans et je n'ai jamais été déçu. Les transactions sont simples, rapides, efficaces et sécurisées. A recommander, bien évidemment.

Stéphane Gillet

Il y a 1 jour

Je viens de commencer avec B-sharpe…

Je viens de commencer avec B-sharpe mais le 1er change/transfert sur compte s'est très bien passé. Je suis satisfaite.

E. Elodie

Il y a 2 jours

Efficace en toute sécurité

Efficace en toute sécurité. Service client réactif, je conseille !

Mic

Il y a 2 jours

Super

Très professionnel Rapide

BASTIEN Chrystele

Il y a 2 jours

Bsharpe

pratique, commercialement réactif, bon service

MARTIAL

Il y a 4 jours

Rapide et efficace

Service clientèle à l'écoute et efficace dans le traitement des demandes. Site internet ergonomique et facile d'utilisation. Prestation rapide et en toute sûreté.

LIEN Elvis

Il y a 5 jours

Super rapide avc un taux avantageux

Super rapide avc un taux avantageux, je recommande !

Pajak Brendan

Il y a 5 jours

B-Sharpe utilisation utra simple et…

B-Sharpe utilisation utra simple et rapide avec un taux défiant toute mes espérance je recommande fortement

Akim

Il y a 5 jours

Première utilisation ce mois ci

Première utilisation ce mois ci. Tout à été facile et rapide.

roux peggy

Il y a 6 jours

Parfait.

Inscription claire, précise, rapide, nous sommes guidé du début à la fin. Très bon taux de change, virements rapides. Le service client est très réactif en cas de problème. Possibilité de fournir un IBAN par b-Sharpe sans besoin d'ouvrir un compte bancaire en Suisse ! Rien à redire, j'ai totalement confiance.

Clement

Il y a 7 jours

Service rapide et efficace .

Service rapide et efficace .. merci

DURAND Patrick

Il y a 7 jours

Simple et efficace

Simple et efficace, avec un taux de change avantageux

ELISE M

Il y a 8 jours

Client ravi

Excellent! Enrôlement rapide, virement express et frais minimaux. Ma banque suisse peut m’oublier pour les changements CHF/EUR

Antoine

Il y a 9 jours

Tres bonne expérience avec b-Sharpe

Tres bonne expérience avec b-Sharpe. Réactif, très sympa et compétent au téléphone. Et surtout, tres bonne empathie envers des clients novice dans la finance, change.... Merci beaucoup à mes interlocuteurs (pour ma part Sophia & Xavier). Je continuerai d'utiliser vos services à coup sur.

Sebastien Nicolas

Il y a 9 jours

Très satisfait de la prestation

Fiable et rapide même pour un virement à l’étranger. Taux de change avantageux. Service client réactif et efficace. Très bonne expérience client.

Mathieu N.

Il y a 9 jours

Pratique et simple

Pratique et simple

Amandine

Il y a 9 jours

Excellent contact en direct et…

Excellent contact en direct et excellent service à la clientèle, rapide et efficace.

Delbauche Evelyne

Il y a 10 jours

Excellent service

Excellent service. Rapide et efficace. Merci beaucoup pour votre travail.

Devaux Olivier

Il y a 11 jours

Super service

Super service, grande réactivité.

socquard jocelyn

Il y a 11 jours

Intéressant

Rapide, efficace et fiable. Changement de devise à un taux intéressant.

Torres Giraudo Claudia

Il y a 11 jours

Service client parfait

Service client parfait

Vincent Guillaume

Il y a 12 jours

Je suis parfaitement satisfaite !

Je suis parfaitement satisfaite !

Sophie

Il y a 12 jours

Bien

Virement clair et rapide

HENRIQUET Antoine

Il y a 12 jours

Évaluation

Des personnes très compétentes

Soguel Christophe

Il y a 12 jours

Inscription très facile

Inscription très facile, conseiller très agréable et efficace. Transaction très rapide avec taux très compétitif.

Pellet isabelle

Il y a 12 jours

pas besoin de compte suisse!

Transfert direct de mon salaire suisse à mon compte français sans avoir à ouvrir de compte suisse... Après avoir eu un peu de mal à comprendre comment je saurai que mon salaire avait été versé à b-sharpe, transfert dans l'heure qui a suivi. Service en ligne très efficace (chat) + suivi téléphonique (pour obtenir de moi les informations manquantes au + vite) + suivi e-mail. Bravo et merci!

minshka

Il y a 13 jours

Réponse rapide le seul poing négatif…

Réponse rapide le seul point négatif c'est parfois la lenteur pour les transaction mais personnel et service au top!!

Bosco Benjamin

Il y a 13 jours

Très satisfait impeccable

Très satisfait, rapidité, efficacité franchement le top

DUPUY Pierre

Il y a 13 jours

Excellent rien à redire

Excellent rien à redire

Claeys Fabien

Il y a 16 jours

Service ultra fiable et rapide

Service ultra fiable et rapide, merci B-Sharp !

Stephan Anthony

Il y a 16 jours

Facile d'utilisation et sécurisé.

Facile d'utilisation et sécurisé. Le site web est bien construit, simple d'utilisation et sécurisé. Le taux de change pratiqué est compétitif. Les virements sont rapides et sans surprise...

BETH S.

Il y a 16 jours

Parfait, à utiliser

Parfait, rapide et avec peu de frais par rapport aux banques, je recommande

M laurent

Il y a 16 jours

Simple et efficace

Facile à exécuter suite aux explications courtes. Et un Transfer rapide en 24H. Le tout depuis chez soi. Que demander de plus?

Kf

Il y a 16 jours

Plateforme intuitive et facile…

Plateforme intuitive et facile d’utilisation. Les opérations sont rapides et j’ai toute confiance en B-sharpe

Lea Pradel

Il y a 16 jours

Service client très réactif et à…

Service client très réactif et à l'écoute.

Dia Tidiane

Il y a 16 jours

3 mots

3 mots efficacité, rapidité, économie Et merci

RSX

Il y a 16 jours

Satisfaite

Très bien, rapide et clair ! J’en suis très ravie Je continuerai mes transactions via cette plateforme.

Alexandre

Il y a 17 jours

Efficace et très réactif

Efficace et très réactif. Totale confiance en b sharpe.

Nani

Il y a 17 jours

Parfait

Parfait tout bien

Didier

Il y a 18 jours

Toutes les formalités administratives…

Toutes les formalités administratives peuvent être effectuées en ligne. Ensuite possibilité de bloquer le taux par un simple appel téléphonique, pour une transaction qui aura lieu le lendemain pour la plupart des banques. Bref, des économies faciles à réaliser...

SEBASTIEN

Il y a 19 jours

Transfert rapide et efficacité…

Transfert rapide et efficacité d'exécution des transferts.

TERRAL Jean-Hugues Didier

Il y a 19 jours

Très rapide

Très rapide, très efficace!

Sarrailh Florian

Il y a 23 jours

Le ser

Le service a été très rapide et efficace. Résultat : en 24h de procédure au total le taux de change a été validé au téléphone, les fonds transmis à B-Sharpe pour ensuite nous avoir été transmis sur notre compte.

Mandel Tiffanie

Il y a 26 jours

B-sharpe est une solution efficace

B-sharpe est une solution efficace pour transférer rapidement et à moindre frais son argent !

Tanguy

Il y a 26 jours

Rien à redire

Manque malheureusement une application mobile sinon rien à redire, système assez rapide : satisfait.

Jah

Il y a 26 jours

Une vraie bonne solution financière!

Une vraie bonne solution pour convertir des devises avec un très bon taux. Ceux qui veulent toucher leur salaire suisse sans ouvrir de compte en banque en Suisse peuvent profiter de cette solution miracle. J'ai essayé et ça marche! Je conseille vivement!!

Client

Il y a 27 jours

Rapide et compétitif

Rapide et compétitif

Cottignies Laurent

Il y a 28 jours

premiere transaction rien a dire…

premiere transaction rien a dire parfait ,

charbaut cyrille

Il y a 29 jours

Rapide

Rapide, efficace et coût optimal.

MENACER Abdelnasser

Il y a 29 jours

Confiance, sécurité et rapidité.

Je viens d'utiliser pour la 1ère fois b-Sharpe et je suis très satisfait de leur travail.J'avais fait au préalable ma demande d'inscription et transféré mes documents personnels. Ensuite le change et le versement s'est fait en toute sécurité dans les 48 heures. Je les solliciterais de nouveau si j'ai besoin d'effectuer un nouveau versement. Merci à toute l'équipe.

GUERMEUR JEAN-PIERRE

Il y a 2 heures

Ma première expérience avec b-Sharp est…

Ma première expérience avec b-Sharp est parfaite,un grand merci à Mr Xavier pour son travail Impeccable, rapide et efficace.

FERNANDES ISAURA

Il y a 3 heures

L inscription demande un peu de temps

L inscription demande un peu de temps, mais mon premier essai est positif avec une réactivité à la hauteur.

Leroux Marc

Il y a 8 heures

Très réactif

Très réactif, professionnel

Solari Arthur

Il y a 1 jour

Bon service de transfert

inscription rapide, transfert efficace. En fait pas de froufrou ou de chichi, ça fait ce qu'on lui demande, et le service clientèle a répondu en direct à mes questions. Je recommande.

G. R. H. R.

Il y a 2 jours

1ere experience plutôt réussie

Service client réactif et qui a su faire preuve de flexibilité lors de ma première transaction malgré mes contraintes.

David

Il y a 2 jours

Super intermédiaire pour transférer son…

Super intermédiaire pour transférer son salaire

Jean-Noël

Il y a 4 jours

un vrai service

Ma première expérience avec b-Sharp et parfaite, j'ai dû contacter le service client deux fois pour m'aider car je n'étais pas très au fait dû fonctionnement, la jeune qui m'a très bien accueilli était très professionnelle et à tout de suite répondu à mes attentes, bravo, continuez comme ça.

LISSE

Il y a 4 jours

Rapide simple efficace mais surtout…

Rapide simple efficace mais surtout sérieux. Et pas cher.

LHOTEL Dorian

Il y a 7 jours

excellent accueil et explications par…

excellent accueil et explications par rapport aux services de b-sharpe. merci encore

rayneau nelida

Il y a 7 jours

Bon taux pour recevoir son salaire CHF…

Bon taux pour recevoir son salaire CHF converti en EUR sans avoir à créer de compte suisse.

Pierre

Il y a 8 jours

Rapide et efficace.

Rapide et efficace.

De Carvalho Barros Leandro

Il y a 9 jours

Super !

Ca parfait. Bon changé !

Lacureanu Marius

Il y a 9 jours

Rapide

Rapide, efficace

GAILLARD Stéphane

Il y a 9 jours

Facile d'utiliser.

Facile d'utiliser. Le support est toujours disponible!

Antonio

Il y a 10 jours

Facilité d’utilisation

Facilité d’utilisation, j’attends d’avoir fait plus d’une transaction pour mettre la cinquième étoile

Reynald Vallotton

Il y a 10 jours

Le taux de change n'etait pas…

Le taux de change n'etait pas interessant

Sou

Il y a 11 jours

Très bon service

Très bon service, le service client est très réactif.

Sylvain

Il y a 14 jours

Très pratique

Très pratique, rapide et facile d’utilisation

Amandine

Il y a 14 jours

Impeccable

Impeccable, rapide efficace

Delphine

Il y a 17 jours

Pratique et efficace

Facile à utiliser et très pratique, je conseille fortement

BETI Daniel

Il y a 17 jours

service simple economique et securisé pour mon change CHF-EUR

Service simple, sécurisé, avec un bon taux de change, je suis très satisfait. je voudrai mettre en valeur le fait que contrairement à d'autres compagnies, il est possible de les contacter par téléphone pour avoir du support et là quelle surprise d'avoir des personnes aimables, compétentes et qui donnent leur temps pour satisfaire ma demande, un vrai plus ! et s'ils nous fournissent prochainement une Apps pour Apple Iphone, je leur mettrai bien 6 étoiles. merci

NUIRY Pierre-Emmanuel

Il y a 17 jours

Excellent service

Excellent service, rapide, simple, avantageux.Manque juste une communication un peu plus rassurante, le fait est que c'est mon employeur qui, par votre connaissance, m'a aidé à faire le choix de vos services et non votre service commercial.Sinon très bien

Asset Vincent

Il y a 17 jours

Simple et efficace

Simple et efficace

Daniel

Il y a 17 jours

Parfait !

Parfait ! Rapide et fiabilité. Sérieux.

Xavier Hubaud

Il y a 17 jours

First try

Très efficace et rapide. Seul bémol, difficile de savoir à quel taux est faite la transaction. On peut trouver mais faut pas mal chercher.

boidevaix denis

Il y a 17 jours

Merci au top

Merci au top , rapide et efficace

Lb A

Il y a 7 heures

Tout est sous contrôle

Le change est très rapide et m'évite les frais que les banques aiment à pratiquer pour les transferts de Suisse à France. C'est sans surprise, ni au niveau des frais, ni de la durée du transfert. Tout est sous contrôle avec b-Sharpe.

S. Nathalie

Il y a 3 jours

Bien et pratique

Bien et pratique

Ahmed

Il y a 5 jours

Simple d utilisation

Simple d utilisation

Morad TAFER

Il y a 8 jours

Globalement le meilleur compromis

Taux de change et commission imbattable. Les virements sont effectués rapidement et le support est très réactif. Le seul bémol est que l’IBAN n’est pas nominatif donc l’employeur est obligé de communiquer votre nom et prénom. Également dommage de ne pas pouvoir disposer de carte de retrait pour le compte, mais cela fait partit du principe de la banque.

Simon

Il y a 8 jours

Très bon service et clarté de…

Très bon service et clarté de l’information. Mais difficile de faire certifier son ID en ligne

DELAGE Martine

Il y a 12 jours

Simple et efficace

Simple et efficace. Je me suis enregistré très rapidement. On a vérifié mon identité. Le taux de change est très compétitif. Les transferts se font rapidement.

Guiral Jean-Michel

Il y a 13 jours

5 étoiles si j'avais la possibilité de…

5 étoiles si j'avais la possibilité de choisir le jour de change qui est effectué lorsque mon salaire est versé sur le compte de b-sharp plutôt que lorsque je le demande.

Laure G

Il y a 13 jours

Disponible

Clément m’a super bien reçu à l’agence. Puis il s’est montré très disponible au téléphone..

MARCHAND Sylvie

Il y a 14 jours

Rapide

Rapide, efficace, bonne information.

VERNOT Nicolas

Il y a 14 jours

Recommendation

Ce site est une bonne opportunite pour transferer de l'argent a moindre frais et rapidement. Dans mon cas specifique l'argent a ete transfere en moins de 24h, tres apprecie!

Romain R

Il y a 14 jours

Service client au top + Rapidité

J'ai appelé le service client pour avoir des informations sur le fonctionnement et tout m'a été expliqué à la perfection. De plus les transferts ont été effectués très rapidement et sans surprise sur le montant du fait que l'on connaisse le taux à l'avance (et plus bas que celui des banques). A recommander 🙂

Fabien

Il y a 14 jours

Première expérience très réussie

Première expérience très réussie. Je recommande !

BOUCHAMA Faiçal

Il y a 16 jours

Excellent and professionnel transaction

Excellent and professionnel transaction

Alain

Il y a 17 jours

Excellent

Excellent Super service et disponibilité, taux compétitifs, facile d'utilisation, j'utilise les services de B-Sharpe depuis 3 ans et je les trouve parfait !

Rodolphe

Les questions les plus fréquentes...

Comment b-sharpe calcule ses taux de change?

Pour chaque transaction, le taux de référence utilisé par b-sharpe est celui en temps réel du marché interbancaire. Notre plateforme est en effet connectée en continu avec les acteurs majeurs du marché des devises.

Pour plus d’information sur le taux de change, consultez cet article de blog : Comment est calculé un taux de change ?

Ainsi, nos clients sont assurés que le taux de change que b-sharpe leur appliquera restera toujours aussi peu écarté du cours réel d’une devise, et donc de ne pas payer plus cher pour leurs transactions en devises étrangères.

Quelles devises sont disponibles chez b-sharpe ?

Avec b-sharpe, vous pouvez accéder à plus de 20 devises parmi les plus courantes : CHF, EUR, GBP, USD, CAD... La liste complète des devises disponibles est accessible depuis notre convertisseur de devises.
Une devise que vous souhaitez traiter ne s'y trouve pas ? Prenez contact avec nous, nous traitons à la demande également d'autres devises.

Dois-je changer de banque pour utiliser b-sharpe ?

Vous n’avez pas besoin de changer de banque pour utiliser b-sharpe. Notre service de change de devises en ligne vient comme un complément de votre dispositif bancaire habituel.

Concrètement, que vous soyez un particulier ou une entreprise, b-sharpe va vous transmettre un numéro de compte (IBAN) sur lequel vous devrez virer le montant d’argent que vous souhaitez changer. b-sharpe peut vous communiquer des IBAN dans plus de 20 devises différentes.

A réception de l’argent sur le compte, b-sharpe procédera au change, et retournera les fonds ainsi changés sur le compte que vous nous aurez transmis.

Important : b-sharpe n’est pas une banque et n’a, de fait, pas le droit de conserver l’argent de ses clients plus de 24h. L’argent transféré sur nos comptes est, à réception, changé puis retourné immédiatement.

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