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5 critères à prendre en compte quand on fait du change de devises

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Claire Delpierre

Content & Community Manager

Temps de lecture : 4 min

Sommaire
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    Pour changer ses devises, plusieurs prestataires sont possibles : les banques, les bureaux de change, et les sociétés spécialisées dans le change de devises comme b-sharpe. Chacun a ses avantages et ses inconvénients, mais faire le mauvais choix peut vous coûter soit très cher en frais de change sur une longue période, soit avoir des conséquences très importantes dans un cas de hacking par exemple.

    Pour y voir plus clair et vous aider dans votre choix, voici quelques critères à prendre en considération pour le choix de votre intermédiaire financier pour vos opérations de change.

    1. Ce que coûte le change de devises

    Comme le marché des changes est ce qu’on appelle un marché OTC (over the counter), chaque intermédiaire financier fixe son taux. Plus exactement, le taux est composé du taux interbancaire (commun à tous les établissements) auquel s’ajoute la marge de l’intermédiaire financier chez qui vous faites votre transaction de change. Et c’est cette marge qui fait toute la différence : plus elle est élevée, moins le taux de change est intéressant pour vous.

    Notre conseil : si le coût est un critère important à vos yeux, sélectionnez avec soin votre intermédiaire financier, car les coûts peuvent varier de 1 à 10 ! Dans l’ordre, du moins cher au plus cher, on trouve : les services de change spécialisés comme b-sharpe < les bureaux de change « physique » < les sociétés de paiement à l’international < les banques. Pour une petite explication sur la manière dont est déterminé un taux, jetez un oeil sur notre vidéo.

    2. Le côté pratique (temps passé, manipulation d’argent…)

    Certains intermédiaires financiers sont plus pratiques à utiliser que d’autres. Les prestataires qui nécessitent d’apporter physiquement l’argent (comme les bureaux de change ou les sociétés de paiement à l’international) présentent plusieurs inconvénients sur le plan pratique et sécurité. Il faut se déplacer aux horaires d’ouverture, à la fois dans le bureau de change, mais également à la banque pour y déposer l’argent (et/ou le prélever), il peut y avoir la queue, et potentiellement des ruptures de stock de la devise concernée (ce qui a par exemple été le cas lors de la fin du taux plancher en janvier 2015).

    Notre conseil : les bureaux de change et les sociétés de paiement à l’international sont des intermédiaires financiers pour lesquels vous devez obligatoirement vous déplacer. À l’inverse, avec les intermédiaires financiers 100% en ligne, il n’y a pas de perte de temps et il n’est pas nécessaire de déclarer l’argent à la douane.

    3. La sécurité proposée par l’établissement financier

    L’argent que vous envoyez chez l’intermédiaire financier pour faire du change est-il en sécurité ? Chez les banques, on peut affirmer que oui. Les instituts financiers qui sont spécialisés dans le change de devises n’apportent pas tous les mêmes garanties en termes de protection et de sécurité. Que dire par exemple d’une société faisant du change de devises en ligne qui déclare sur l’honneur avoir suffisamment de liquidité pour rembourser ses clients en cas de problème (comme le hacking, le détournement ou la fraude) ?

    Notre conseil : avant de passer par une société de change de devises en ligne comme, demandez quelles garanties concrètes sont mises en oeuvre pour protéger votre argent. En l’absence d’assurance, vous devez comprendre que vous courrez le risque de ne pas revoir votre argent en cas de hacking, détournement ou fraude, car rien ne vous garantit que la société en question peut financièrement absorber cet événement. Conscient que la sécurité est une des préoccupation majeure de nos clients et futurs clients, b-sharpe a décidé depuis plusieurs années déjà de protéger l’argent  de ses clients en mettant en place une assurance contre la fraude, le hacking ou le détournement qui couvre les transactions jusqu’à 3 millions de CHF.

    4. Le sérieux de l’établissement financier qui vous propose de faire du change

    Tous les acteurs du change n’ont pas la même réputation. D’un côté, les banques qui sont rassurantes, mais qui sont chères, voire très chères, avec en conséquence des taux de change peu intéressants. Les bureaux de change ont pour leur part des marges moins gourmandes, mais ils sont contraignants. De l’autre, les nouveaux acteurs, qui proposent de bonnes conditions, mais à qui il peut sembler difficile de confier son salaire ou le montant de la vente de sa maison, sans préalablement mesurer le sérieux de celui-ci.

    Notre conseil : si vous décidez de passer par un intermédiaire financier spécialisé dans le change de devises, préférez les sociétés, qui existent depuis plusieurs années, qui ont des bureaux qu’on peut visiter, et assurez-vous qu’elles présentent toutes les garanties possibles : des comptes clients séparés du compte d’exploitation de la société ainsi qu’une assurance contre la fraude et le phishing sont un minimum en la matière pour un remboursement à 100% en cas de problème. Vérifiez les avis clients en cas de doute, vous aurez tout de suite un aperçu de la qualité du service proposé.

    5. La rapidité des transferts

    Afin de faire votre choix, le dernier point que nous vous conseillons de prendre en compte est le temps que prendra le transfert de vos fonds. Suivant les intermédiaires choisis, le transfert peut prendre de 1-2 jours jusqu’à 7 jours. Renseignez-vous afin de savoir le délai que l’intermédiaire prend pour faire votre transaction. Ici aussi vous pouvez vérifier dans les avis clients si les utilisateurs se plaignent de délais trop longs.

    Notre conseil : si vous choisissez un intermédiaire spécialisé dans le change de devises et que le délai est un critère important pour vous, évitez les sociétés basées hors d’Europe ou en dehors de la Suisse, de l’Allemagne, de l’Italie ou de l’Autriche. Si vous choisissez un intermédiaire spécialisé en Suisse, il faut savoir que non seulement le change est fait à réception des fonds, mais il est transféré immédiatement, ce qui permet de bénéficier de délais très courts (dans la journée, ou 24h).

    Nous espérons que ces quelques conseils vous auront permis d’y voir plus clair et qu’ils vous permettront de mieux choisir votre intermédiaire financier pour le change de devises.

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