Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten sowie zur Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Die folgenden Bestimmungen sind integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von b-sharpe und müssen unbedingt im Zusammenhang mit diesen gelesen werden.

A. Einleitung

1. Begriffsbestimmung und Haftung

1.1. Im Rahmen dieser Bestimmungen bezieht sich der Begriff „personenbezogene Daten“ („personenbezogene Daten“ oder „Daten“) auf alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („Kunde“, „Nutzer“ oder „betroffene Person“) beziehen.

1.2 b-sharpe, Pont-Rouge, Esplanade 2, 1212 Grand-Lancy (UID: CHE-113.223.739) ist für die Art und Weise verantwortlich, wie die personenbezogenen Daten seiner Kunden erhoben, verwendet und geschützt werden. b-sharpe hat Frau Jennifer Tchakouté zur Datenschutzbeauftragten ernannt. In dieser Funktion ist Jennifer Tchakouté nicht nur die interne Ansprechpartnerin für Datenschutzfragen, sondern steht auch in Kontakt mit dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

2. Ziel und Hintergrund

2.1 Der Schutz der Privatsphäre, der Kundendaten und der Finanzdaten hat für b-sharpe höchste Priorität. Dieses Dokument und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von b-sharpe legen die Grundsätze fest, nach denen b-sharpe alle personenbezogenen Daten seiner Kunden verarbeitet und erhebt.

2.2 Die vorliegenden Bestimmungen beschreiben im Detail die internen Richtlinien von b-sharpe bezüglich der Verwendung der von b-sharpe erhobenen Daten sowie deren Schutz und Sicherheit, um die für die Verarbeitung dieser Daten erforderlichen Einwilligungen einzuholen. Aus Sicherheitsgründen dürfen die internen Richtlinien von b-sharpe nicht weitergegeben oder veröffentlicht werden. Der Sicherheitsbeauftragte und der Datenschutzbeauftragte von b-sharpe stehen zur Verfügung, um Fragen von Kunden und Nutzern zu den internen Richtlinien von b-sharpe so weit wie möglich zu beantworten (siehe Art. 13 unten).

3. Vertraulichkeit und Einhaltung geltender Gesetze

b-sharpe behandelt die erhobenen Daten streng vertraulich und unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften.

4. Erklärung des Nutzers

Durch die Nutzung der Website, der Plattformen und der Dienste von b-sharpe erklärt sich der Kunde oder Nutzer damit einverstanden, dass die von ihm bereitgestellten Informationen von b-sharpe im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit und in Übereinstimmung mit den vorliegenden Bestimmungen verwendet werden. Der Kunde bestätigt, dass alle Daten, die er b-sharpe zur Verfügung stellt, korrekt und vollständig sind.

B. Datenerhebung und -verarbeitung

5. Erfasste Daten

5.1 b-sharpe erhebt und verarbeitet Daten oder Informationen von Kunden oder potenziellen Kunden vor allem dann, wenn diese ein Konto eröffnen und/oder die Plattformen oder Dienste von b-sharpe nutzen. Darüber hinaus erhebt und verarbeitet b-sharpe personenbezogene Daten, die es im Rahmen des Vertragsverhältnisses direkt von seinen Kunden erhält. Insbesondere erhebt b-sharpe folgende personenbezogene Daten:

• Persönliche Identifikationsdaten (einschließlich beispielsweise vollständiger Name, Geburtsdatum, Alter, Staatsangehörigkeit, Geschlecht, Unterschrift, Rechnungen, Fotos, Telefonnummer, Postanschrift und/oder E-Mail-Adresse);
• Angaben zur beruflichen Tätigkeit und zum Einkommen;
• Finanzdaten (einschließlich beispielsweise Kontonummer/Vertragsnummer und weiterer Kontoinformationen);
• Angaben zu den Transaktionen sowie zum wirtschaftlichen Hintergrund der Transaktionen und des Vertragsverhältnisses;
• Daten, die für ein effektives Marketing erforderlich sind (einschließlich beispielsweise der Präferenzen bei der Nutzung der angebotenen Dienste);
• Daten, die beim Zugriff auf die Inhalte der Website/Plattform erfasst werden (darunter beispielsweise Datum und Uhrzeit des Zugriffs, IP-Adresse, Cookies usw.);
• Angaben zur Identifizierung des Kunden, der kontrollierenden Person und/oder des wirtschaftlich Berechtigten gemäß dem Dokument „Bekämpfung der Geldwäsche“.

5.2 Vorbehaltlich der ausdrücklichen oder stillschweigenden Zustimmung der betroffenen Parteien ist b-sharpe berechtigt, Telefongespräche aus Sicherheitsgründen oder zu Beweiszwecken aufzuzeichnen.

5.3 b-sharpe kann auch Informationen von Banken und Finanzinstituten erhalten, die von seinen Kunden für Geldüberweisungen bei der Nutzung seiner Dienste oder im Auftrag seiner Geschäftspartner genutzt werden (darunter beispielsweise Partner, die auf die Überprüfung von Vorstrafen, politischen Verbindungen oder der Identität spezialisiert sind, sowie Kreditauskunfteien usw.)

5.4 b-sharpe erhebt zudem bestimmte personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (darunter beispielsweise Inkassoregister, Grundbücher, Handelsregister, Presse, Internet usw.). Um den Bestimmungen des DSG zu entsprechen, weist b-sharpe darauf hin, dass es seine Nutzer über jede Erhebung von personenbezogenen Daten informieren wird, die nicht von diesen selbst bereitgestellt wurden.

5.5 Wenn b-sharpe Informationen benötigt, die für seine Dienste erforderlich sind, und ein Nutzer diese Informationen auf Anfrage nicht bereitstellt, kann b-sharpe dem betreffenden Nutzer seine Dienste möglicherweise nicht anbieten.

6. Datenverarbeitung

6.1 b-sharpe verarbeitet die personenbezogenen Daten seiner Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere aus folgenden Gründen:

• um seine Dienste anzubieten (einschließlich beispielsweise der Registrierung auf der Plattform und der Erstellung eines Kundenprofils);
• um seinen Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden und Geschäftspartnern nachzukommen;
• zur Optimierung, Weiterentwicklung und Verwaltung der Website, der Plattform und ihrer Dienste;
• um seine Kunden über Änderungen bei seinen Dienstleistungen zu informieren;
• Um gesetzliche und behördliche Anforderungen zu erfüllen, wie beispielsweise die Verpflichtungen aus dem Geldwäschereigesetz (siehe Dokument „Bekämpfung der Geldwäscherei“);
• Zur Wahrung seiner Rechte und zur Verteidigung im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten sowie gerichtlichen oder behördlichen Verfahren.

6.2 Ist für die Verarbeitung der Daten des Kunden oder Nutzers gesetzlich eine vorherige Einwilligung erforderlich, wird b-sharpe diese vor Beginn der Datenverarbeitung einholen. Wird die Einwilligung nicht erteilt, kann b-sharpe dem betreffenden Kunden oder Nutzer seine Dienstleistungen möglicherweise nicht anbieten.

6.3 Soweit die Datenverarbeitung der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) unterliegt, gelten folgende Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

• Notwendigkeit der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf deren Anfrage hin getroffen werden;
• Notwendigkeit der Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der b-sharpe unterliegt;
• Notwendigkeit der Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen von b-sharpe oder eines Dritten, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen überwiegen;
• Einwilligung der betroffenen Person in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke.

7. Newsletter und Mitteilungen zu den Dienstleistungen

7.1 Auf der Website können potenzielle Kunden und Interessenten den Newsletter abonnieren, indem sie einige persönliche Daten angeben, wie im Formular angegeben. Um sicherzustellen, dass die Anfrage von der richtigen Person stammt, wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet (Double-Opt-in). Die Speicherung der Daten erfolgt erst nach Bestätigung dieser E-Mail.

7.2 b-sharpe-Kunden werden automatisch für den Newsletter angemeldet. Sie erhalten zudem Mitteilungen zu den Dienstleistungen. Diese Mitteilungen dienen dazu, die Kunden über Folgendes zu informieren:

• Jede vorübergehende oder dauerhafte Änderung oder Unterbrechung der Dienste von b-sharpe, seiner Anwendungen oder seiner Software;
• Jede neue Funktion oder Versionsaktualisierung der b-sharpe-Dienste, ihrer Anwendungen oder ihrer Software;
• Jede Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von b-sharpe oder anderer Nutzungsbedingungen.

7.3 b-sharpe erfasst über seinen E-Mail-Versanddienst Informationen über die für den Newsletter registrierten Personen sowie die IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Registrierung. Die erfassten Informationen dienen ausschließlich dem Versand der Newsletter. Die Newsletter enthalten Tracking-Codes, die die Erstellung von Statistiken ermöglichen, insbesondere zur Erfassung der Öffnungs- und Klickraten.

7.4 Je nach Informationsbedarf kann b-sharpe Newsletter auf der Grundlage einer geografischen Zuordnung versenden, die sich aus der IP-Adresse ableitet.

7.5 Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ klicken, der in allen Newslettern enthalten ist, oder indem Sie dies direkt auf der Website beantragen. Für b-sharpe-Kunden ist es nicht möglich, Mitteilungen zu den Dienstleistungen oder sonstige Mitteilungen bezüglich der Begründung und Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen von b-sharpe abzubestellen.

8. Unvollständige Anmeldung

8.1 Kunden, die sich bei b-sharpe registriert, ihre Registrierung jedoch noch nicht abgeschlossen haben, erhalten Erinnerungs-E-Mails von b-sharpe. Diese E-Mails werden automatisch auf der Grundlage von Zeitstempeln und dem Öffnungsstatus versendet. Die Erinnerung erfolgt über den E-Mail-Versanddienst.

8.2 Sie können diese Erinnerungs-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ klicken, der in allen Erinnerungs-E-Mails enthalten ist, oder indem Sie dies direkt auf der Website beantragen.

9. Cookies und Tracking-Technologien

9.1 Auf seinen Plattformen und im Rahmen bestimmter Kommunikationen mit seinen Kunden und potenziellen Kunden setzt b-sharpe Cookies, Plug-ins, Tracking-Pixel und andere Technologien ein, um die Funktionsweise seiner Websites zu verbessern, das Online- und mobile Nutzererlebnis zu optimieren und gezieltere sowie qualitativ hochwertigere Online-Werbekampagnen zu erstellen.

9.2 In bestimmten Fällen können Dritte anonymisierte Informationen über die Nutzung der b-sharpe-Plattformen erheben und diese Daten (in anonymisierter Form) b-sharpe zur Verfügung stellen, damit b-sharpe Folgendes ermitteln kann:

• die geografischen Regionen, aus denen die Nutzer auf die Plattformen zugegriffen haben;
• Die Namen der Websites, auf denen Anzeigen von b-sharpe geschaltet wurden;
• Das Verhalten der Nutzer in Bezug auf Anzeigen von b-sharpe, die auf anderen Websites geschaltet werden.

9.3 Im Rahmen dieser Bestimmungen haben die Begriffe „Cookie“, „Plugin“ und „Tracking-Pixel“ folgende Bedeutung:

• Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die häufig eine eindeutige Sitzungskennung enthält. Sie wird vom Webserver an den Webbrowser des Nutzers gesendet und kann anschließend jedes Mal an den Server zurückgesendet werden, wenn der Browser den Server auffordert, eine Webseite zu öffnen. Cookies ermöglichen es einer Website, das Gerät des Nutzers zu erkennen. Bestimmte Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der b-sharpe-Plattformen unbedingt erforderlich und gewährleisten die Bereitstellung bzw. Nutzung der b-sharpe-Dienste. b-sharpe verwendet sowohl Cookies, die von der eigenen IT-Abteilung erstellt und eingesetzt werden, als auch Cookies von Drittanbietern, die von Dienstleistern erstellt werden. Die verwendeten Cookies und die Zwecke, für die sie eingesetzt werden, sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.
• Ein Plug-in ist eine Software, die einer Website oder einer mobilen Anwendung eine bestimmte Funktion oder eine bestimmte Art von Inhalt hinzufügt. b-sharpe verwendet auf seinen Plattformen die in der folgenden Tabelle aufgeführten Social-Media-Plug-ins, um den Zugriff auf Profilseiten auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern zu ermöglichen. Durch das Anklicken eines Social-Media-Plug-ins erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, die Plattform von b-sharpe zu verlassen und auf eine Social-Media-Plattform eines Drittanbieters zuzugreifen, die seine Daten gemäß der Datenschutzerklärung der betreffenden Social-Media-Plattform des Drittanbieters erheben, verwenden und/oder weitergeben könnte.
• Ein Tracking-Pixel ist ein Code-Schnipsel, der dazu dient, Informationen über die Nutzung der b-sharpe-Plattformen – wie beispielsweise besuchte Seiten oder die Interaktion mit diesen Seiten – zu erfassen und an Online-Werbetreibende weiterzuleiten. Tracking-Pixel ermöglichen es dem Browser des Nutzers, automatisch eine Verbindung zum Server eines Online-Werbetreibenden herzustellen. Dieser wird so darüber informiert, dass der Nutzer auf eine der b-sharpe-Plattformen zugegriffen hat. Dadurch wird sichergestellt, dass die Werbekampagnen den Interessen der Nutzer entsprechen. Wird der Nutzer von einem Online-Werbetreibenden mithilfe von Tracking-Pixeln identifiziert, könnte der Online-Werbetreibende einen Zusammenhang zwischen dem Besuch einer der b-sharpe-Plattformen und dem Besuch einer Website eines Dritten herstellen. b-sharpe hat keinen Einfluss auf den Umfang der Nutzung der über Tracking-Pixel erhobenen Daten durch die Online-Werbetreibenden.

9.4 b-sharpe erhebt keine Daten mithilfe von Cookies, Pixeln, Plug-ins oder anderen Tracking-Technologien, es sei denn, der Nutzer hat einer solchen Nachverfolgung über den Einwilligungsmanager, der beim ersten Zugriff auf die b-sharpe-Plattformen angezeigt wird, ausdrücklich zugestimmt. Die Einstellungen zu Cookies und Tracking-Technologien („Cookie-Einstellungen“) können jederzeit über die entsprechende Schaltfläche auf den Websites geändert werden. Für Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der b-sharpe-Plattformen unbedingt erforderlich sind, ist keine Einwilligung der Nutzer erforderlich (die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da diese Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist).

9.5 Zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen durch den Nutzer nutzt b-sharpe das Tool „Cookiebot“ des Unternehmens Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. In diesem Zusammenhang müssen Daten über den Nutzer an Cybot A/S weitergegeben werden. Diese Daten werden von Cybot A/S gemäß deren Datenschutzerklärung verarbeitet.

9.6 Sofern in diesen Bestimmungen nichts anderes festgelegt ist, werden die mittels Cookies und Tracking-Technologien erhobenen Daten von b-sharpe für einen Zeitraum von einem Jahr gespeichert und verwendet. Hinsichtlich der von Dritten erhobenen Daten ist die Datenschutzerklärung der jeweiligen Dritten zu konsultieren.

10. Datenübermittlung und -weitergabe

10.1 b-sharpe kann erhobene Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen an Dritte weitergeben. Insbesondere:

• an Geschäftspartner, sofern dies für die in Art. 6 oben beschriebene Datenverarbeitung erforderlich ist (einschließlich beispielsweise Dienstleister wie Werbeagenturen, IT-Spezialisten, Datenbankanbieter, Spezialisten für Datensicherung und -wiederherstellung, E-Mail-Anbieter oder Callcenter usw.);
• An die Unternehmen der b-sharpe-Gruppe, um Kunden und die Systeme von b-sharpe vor Betrug oder schädlichem Verhalten zu schützen, um eine schnellere Registrierung zu ermöglichen und Zugang zu einer breiteren Palette von Produkten und Dienstleistungen zu gewähren, um bestehende Produkte und Dienstleistungen zu verbessern oder neue zu entwickeln, um Informationen über Produkte und Dienstleistungen der b-sharpe-Gruppe zu versenden, die für Kunden von Interesse sein könnten;
• Ausschließlich in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang: jede schweizerische oder ausländische Behörde, die aufgrund eines Ersuchens oder einer vollstreckbaren Entscheidung zum Erhalt dieser Daten berechtigt ist, sowie jede im Rahmen von Audits und Prüfungen befugte Stelle oder jede von b-sharpe autorisierte Depotbank oder Korrespondenzbank, die diese Daten zur Erfüllung ihrer eigenen Verpflichtungen benötigt.

10.2 Die oben genannten Geschäftspartner müssen die Standards von b-sharpe hinsichtlich der Datenverarbeitung und -sicherheit erfüllen. Es werden nur diejenigen Informationen weitergegeben, die für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich sind.

10.3 Die Daten werden nicht zu Marketingzwecken an Dritte verkauft. Die Unternehmen der b-sharpe-Gruppe gelten nicht als Dritte im Sinne dieses Absatzes 10.3.

11. Datenspeicherung

11.1 b-sharpe ist berechtigt, die Daten von Kunden und Nutzern in einem Format seiner Wahl, insbesondere in elektronischer Form, zu speichern.

11.2 Die digital erfassten Daten werden auf den Servern von b-sharpe in der Schweiz gespeichert.

11.3 b-sharpe bewahrt die erhobenen Daten so lange auf, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, d. h. zur Erbringung seiner Dienstleistungen. Darüber hinaus bewahrt b-sharpe die erhobenen Daten so lange auf, wie dies zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen erforderlich ist (siehe beispielsweise das Dokument „Bekämpfung der Geldwäsche“), solange Ansprüche gegen b-sharpe geltend gemacht werden könnten und solange das berechtigte Interesse der betroffenen Parteien, einschließlich der Datensicherheit, dies erfordert. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht.

C. Rechte der betroffenen Personen und Schlussbestimmungen

12. Rechte der betroffenen Personen

12.1 Grundsätzlich können Personen, deren personenbezogene Daten von b-sharpe verarbeitet werden, folgende Rechte geltend machen:

• Die Daten anfordern, die b-sharpe über den anfragenden Nutzer erfasst hat;
• die von b-sharpe über den antragstellenden Nutzer erhobenen Daten gegebenenfalls ändern zu lassen;
• zu verlangen, dass die von b-sharpe über den antragstellenden Nutzer erhobenen Daten gegebenenfalls gelöscht werden;
• Beantragen, dass die Verarbeitung der Daten des antragstellenden Nutzers durch b-sharpe eingeschränkt wird;
• Der Verarbeitung der Daten des antragstellenden Nutzers durch b-sharpe widersprechen.

12.2 Die Ausübung dieser Rechte setzt voraus, dass die betreffende betroffene Person ihre Identität zweifelsfrei nachweisen kann.

12.3 Wenn ein Nutzer der Ansicht ist, dass b-sharpe gegen das Datenschutzgesetz verstößt, kann er bei der zuständigen Behörde seines Landes Beschwerde einlegen. Zunächst wird der betreffende Nutzer gebeten, b-sharpe über seine Absicht, Beschwerde einzulegen, zu informieren und dem Unternehmen damit die Möglichkeit zu geben, etwaige Fehler zu beheben.

13. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Für alle Fragen zum Datenschutz hat b-sharpe Frau Jennifer Tchakouté zur Datenschutzbeauftragten ernannt. Alle Anfragen zu diesem Thema können an die Adresse von b-sharpe SA gerichtet werden: Pont-Rouge, Esplanade 2, 1212 Grand-Lancy, Schweiz, oder über die Seite https://www.b-sharpe.com/de/anfrage-bezueglich-personenbezogener-daten-dsgvo/ eingereicht werden.

14. Letzte Aktualisierung

13.05.2025