Direttiva sulla protezione dei dati

Nota: Questo documento costituisce una traduzione della versione originale in francese. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche, sarà la versione francese a prevalere.
Le seguenti disposizioni sono parte integrante delle Condizioni Generali di b-sharpe e devono essere lette in relazione ad esse.

A. Introduzione

1. Responsabile

b-sharpe, Galerie Jean-Malbuisson 15, 1204 Ginevra (UID: CHE-113.223.739) è responsabile del modo in cui i dati personali dei suoi Clienti vengono raccolti, trattati e protetti.

2. Scopo

La tutela della privacy, dei dati e delle informazioni finanziarie dei propri clienti rappresenta una priorità per b-sharpe. Questo documento insieme alle Condizioni Generali di b-sharpe stabilisce i principi su cui b-sharpe elabora e raccoglie tutti i dati personali dei propri clienti.

3. Riservatezza e rispetto delle leggi applicabili

b-sharpe tratta i dati raccolti con la massima riservatezza e nel rispetto delle leggi applicabili.

4. Dichiarazione del Cliente

Con l'utilizzo del Sito e dei servizi di b-sharpe, il Cliente è consapevole che le informazioni fornite potranno essere utilizzate da b-sharpe nel corso della sua attività e conferma che tutti i dati forniti sono accurati e completi.

B. Raccolta e trattamento dei dati

5. Dati raccolti

5.1 b-sharpe raccoglie ed elabora i dati o le informazioni dei clienti principalmente in occasione dell'apertura di un account e dell'utilizzo dei suoi servizi o del Sito. Inoltre, b-sharpe raccoglie ed elabora i dati personali che riceve direttamente dai propri clienti nell'ambito del rapporto contrattuale. In particolare, b-sharpe raccoglie i seguenti dati personali:

  • Informazioni personali di identificazione (tra cui, ad esempio, nome completo, data di nascita, età, cittadinanza, sesso, firma, bollette, foto, numero di telefono, indirizzo privato e/o indirizzo e-mail);
  • Dati concernenti l'attività professionale e le fonti di guadagno;
  • Informazioni finanziarie (tra cui, ad esempio, numero di conto corrente / di contratto, ulteriori informazioni correlate ai conti bancari);
  • Informazioni sul contesto economico e sull'oggetto di un'operazione o di una relazione d'affari;
  • Informazioni necessarie per un marketing efficace (tra cui, ad esempio, le preferenze relative all'uso dei servizi offerti);
  • Informazioni raccolte durante l'accesso ai contenuti del sito / piattaforma (tra cui, ad esempio, data e ora di accesso, indirizzo IP, cookie, ecc.);
  • Informazioni necessarie per l'identificazione del Cliente, del avente controllo e/o dell'avente economicamente economico ai sensi del documento « Direttiva antiriciclaggio ».

5.2 Previo consenso esplicito o implicito delle parti interessate, b-sharpe ha il diritto di registrare le conversazioni telefoniche per motivi di sicurezza o a fini documentativi.

5.3 b-sharpe può anche ricevere informazioni da banche e istituti finanziari utilizzati dai suoi clienti per trasferire denaro utilizzando i servizi di b-sharpe o da partner commerciali (tra cui, ad esempio, partner specializzati nel controllo dei precedenti penali, verifica dell'identità o dell'esposizione politica, uffici di credito, ecc.).

5.4 b-sharpe raccoglie inoltre dati personali da fonti accessibili al pubblico (tra cui, ad esempio, registri delle esecuzione, registri fondiari, registri commerciali, stampa, internet, ecc.).

5.5 Nel caso in cui b-sharpe abbia bisogno di raccogliere le informazioni necessarie per offrire i suoi servizi e il Cliente non le fornisca su richiesta, b-sharpe potrebbe non essere in grado di offrire i propri servizi al Cliente in questione.

6. Trattamento dei dati

6.1 b-sharpe tratta i dati personali dei propri clienti nel rispetto delle leggi vigenti, in particolare per i seguenti motivi:

  • Per offrire i propri servizi (tra cui, ad esempio, la registrazione sulla piattaforma e la creazione di un account);
  • Per adempiere ai propri obblighi nei confronti dei propri clienti e partner commerciali;
  • Per ottimizzare, sviluppare e amministrare il Sito, la piattaforma e i propri servizi;
  • Per informare i propri clienti sulle modifiche dei propri servizi;
  • Per adempiere a requisiti legali e normativi, come gli obblighi previsti dalla legge sul riciclaggio di denaro (cf. il documento « Direttiva antiriciclaggio »);
  • Per esercitare i propri diritti di difesa e altri diritti e nell'ambito controversie legali o procedimenti giudiziari o amministrativi.

6.2 Quando il consenso preventivo del Cliente è richiesto dalla legge per il trattamento dei suoi dati, b-sharpe lo otterrà prima di iniziare il trattamento dei dati. In caso di mancato consenso, b-sharpe potrebbe non essere in grado di offrire i propri servizi al Cliente in questione.

6.3 Nella misura in cui il trattamento dei dati è soggetto al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione europea (RGDP), le basi giuridiche per il trattamento dei dati sono le seguenti:

  • Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
  • Il trattamento dei dati è necessario per l'adempimento di un obbligo legale a cui b-sharpe è soggetta;
  • Il trattamento dei dati è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di b-sharpe o di terzi, salvo che gli interessi o diritti e libertà fondamentali dell'interessato prevalgano su di essi;
  • L'interessato ha espresso il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche.

7. Trasferimento e trasmissione dei dati

7.1 b-sharpe può trasmettere i dati raccolti a terzi nella misura consentita dalla legge. In particolare:

  • Ai partner commerciali, se necessario per il trattamento dei dati di cui al precedente articolo 6 (tra cui, ad esempio, fornitori di servizi come agenzie pubblicitarie, specialisti IT, fornitori di banche dati, specialisti di backup e disaster recovery, fornitori di posta elettronica o call center esterni, etc.);
  • Solo nella misura prevista dalla legge, a qualsiasi autorità svizzera o straniera avente diritto a riceverli sulla base di una richiesta o decisione esecutiva, nonché a qualsiasi entità autorizzata nell'ambito della revisione finanziaria e sorveglianza, o a qualsiasi banca depositaria o terzo autorizzato da b-sharpe che lo richieda per l'adempimento dei propri doveri e obblighi.

7.2 I suddetti partner commerciali devono soddisfare gli standard di b-sharpe per l'elaborazione e la tutela delle informazioni. Le informazioni saranno condivise solo nella misura necessaria ai fini dei servizi forniti dai partner commerciali.

7.3 I dati non saranno venduti a terzi per scopi di marketing.

8. Archiviazione

8.1 b-sharpe ha il diritto di archiviare i dati del Cliente in un formato a sua scelta, in particolare in forma digitale.

8.2 I dati raccolti in forma digitale vengono archiviati sui server di b-sharpe in Svizzera.

8.3. b-sharpe conserverà i dati raccolti per il tempo necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti, vale a dire per offrire i propri servizi. Inoltre, b-sharpe conserverà i dati raccolti per tutto il tempo necessario per adempiere agli obblighi legali e regolamentari (si veda, ad esempio, il documento "Direttiva antiriciclaggio"), fintanto che dei reclami potranno essere diretti contro b-sharpe e finché lo richiedono gli interessi legittimi delle parti interessate, compresa la sicurezza dei dati. Al termine di questo periodo, i dati saranno cancellati.

9. Newsletter

9.1 Sul Sito, clienti e potenziali clienti possono iscriversi alla newsletter di b-sharpe fornendo alcune informazioni personali, come richiesto nell'apposito modulo. Per assicurarsi che la richiesta provenga dalla persona giusta, b-sharpe invierà un'e-mail di conferma (doppio opt-in). Le informazioni verranno memorizzate solo dopo la convalida di tale messaggio di conferma.

9.2 b-sharpe, in seguito, memorizzerà queste informazioni, tramite il suo servizio di distribuzione e-mail, nonché l'indirizzo IP e data e ora di registrazione. Le informazioni raccolte saranno utilizzate esclusivamente per l'invio di newsletter. Le newsletter contengono codici di tracciamento a scopo statistico: in particolare per analizzare i valori di apertura delle e-mail e il numero di clic.

9.3 A seconda delle esigenze informative, b-sharpe può trasmettere newsletter sulla base della distribuzione geografica dedotta dall'indirizzo IP.

9.4 E' possibile disdire l'invio della newsletter in qualsiasi momento cliccando sul link "disiscriversi" contenuto all'interno di ogni newsletter o inviando una richiesta sul Sito.

10. Registrazione incompleta

10.1 I clienti che hanno effettuato la registrazione presso b-sharpe, ma che non hanno fornito tutti di dati necessari, riceveranno e-mail di richiamo da parte di b-sharpe. Tali e-mail vengono inviate automaticamente in base all'orario e allo stato di accesso e sono trasmesse tramite il servizio di distribuzione e-mail di b-sharpe.

10. È possibile interrompere l'invio di tali e-mail di richiamo in qualsiasi momento cliccando sul link "disiscriversi" contenuto in una qualsiasi di queste e-mail o inviando una richiesta sul Sito.

11. Cookies

11. I cookies sono file memorizzati sui dispositivi dei visitatori che permettono di valutare come i visitatori utilizzano il Sito. La maggior parte dei cookies utilizzati da b-sharpe (cookies di sessione) vengono cancellati alla fine della sessione. Altri cookies rimangono sui dispositivi dei visitatori e sono utilizzati per facilitare la prossima visita al Sito. Infine, alcuni cookies vengono utilizzati per verificare se i visitatori provengono da un sito web partner. È possibile disabilitare l'uso dei cookies nelle opzioni di impostazione del browser.

12. Google Analytics

I siti web di b-sharpe utilizzano Google Analytics. Questo servizio impiega i cookies per analizzare il tipo di utilizzo del sito. I dati di Google Analytics sono trasmessi negli Stati Uniti da Google, raccolti e poi restituiti per l'analisi. L'indirizzo IP trasmesso a Google non è visibile e non è fornito in combinazione con altri dati, così da rendere impossibile il collegamento tra un utente specifico e i suoi dati.

13. Diritti del Cliente

13.1 In linea di principio, i clienti di b-sharpe possono esercitare i seguenti diritti:

  • Richiedere i dati che b-sharpe ha raccolto sul Cliente richiedente;
  • Richiedere modifiche, se necessarie, ai dati che b-sharpe ha raccolto sul Cliente richiedente;
  • Richiedere la cancellazione, se necessario, dei dati che b-sharpe ha raccolto sul Cliente richiedente;
  • Richiedere la limitazione del trattamento da parte di b-sharpe dei dati sul Cliente richiedente;
  • Opporsi al trattamento da parte di b-sharpe dei dati sul Cliente richiedente.

13.2 L'esercizio di tali diritti presuppone che il cliente in questione possa dimostrare con certezza la propria identità.

13.3 Se un cliente ritiene che b-sharpe violi le leggi sulla protezione dei dati, può presentare un reclamo all'autorità competente nel proprio paese di origine. In primo luogo, il Cliente in questione è invitato ad informare b-sharpe della sua intenzione di presentare tale reclamo in modo da dare a b-sharpe la possibilità di riparare ad eventuali errori.

14. Contatti

Per qualsiasi questione riguardante la protezione dei dati, si prega di contattare il Sig. Mr. David Talerman, data protection officer: b-sharpe SA, Passage Jean Malbuisson 15, 1204 Ginevra, Svizzera.

15. Ultimo aggiornamento

11.11.2019

 

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