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En vertu de l’article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les informations suivantes sont communiquées aux utilisateurs du site web www.b-sharpe.com/fr

L’éditeur et le propriétaire du site web est b-sharpe SAS, société de droit français ayant son siège social au 9 Rue Des Cuirassiers 69003 Lyon, France, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro SIREN : 907 592 190 et ses clients.

A raison de l’exercice de l’activité de Courtier en opérations de banque et en services de paiement, b-sharpe est soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) : 4 place de Budapest CS 92459 75436 Paris Cedex 09 (https://acpr.banque-france.fr/).

Dans ce cadre, b-sharpe est dûment enregistrée sous le numéro 24001487 auprès de l’Organisme pour le registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance (ORIAS), www.orias.fr pour l’exercice des activités suivantes :

  • Courtier en opérations de banque et en services de paiement

b-sharpe est adhérent de  LA COMPAGNIE DES CGP qui est une association loi 1901 (et textes subséquents) déclarée en Préfecture de Police de Paris le 20 mars 2006 sous le n° 00175381. SIRET : 493 643 944 00033 – APE : 7022Z. Elle a été agréée par l’Autorité des Marchés financiers le 21 février 2006.

Traitement des réclamations des clients

En cas de réclamation relative au service fourni, tout client de b-sharpe peut adresser un courrier à l’adresse de b-sharpe – Service réclamations – 9 Rue Des Cuirassiers 69003 Lyon.

b-sharpe s’engage à accuser réception de la réclamation dans un délai de 10 jours, puis à y répondre dans un délai de 2 mois à compter de sa réception. Si, en raison de circonstances particulières, ces délais ne peuvent pas être respectés, le client en sera informé.

Si le traitement de sa réclamation ne lui donne pas satisfaction, le client peut saisir un médiateur. Par exemple : Médiation de la consommation – ANM CONSO, 2 rue de Colmar, 94300 Vincennes. Site web : https://www.anm-conso.com/site/index.php

Partenaires de b-sharpe

b-sharpe ne détient aucune participation directe ou indirecte égale ou supérieure à 10 % des droits de vote ou du capital d’une entreprise d’investissement, d’un établissement de crédit, d’une société de financement, d’un établissement de paiement ou d’un établissement de monnaie électronique. Inversement, aucune de ces entités ne détient de participation directe ou indirecte égale ou supérieure à 10% des droits de vote de b-sharpe. Les services de change et de paiement proposés par b-sharpe sont fournis par différents partenaires, établissements de monnaie électronique et entreprises d’investissement, selon l’offre de services souscrite.


• Offre World

Les services de paiement et de change de l’offre mondiale sont fournis par Ebury Partners Belgium NV/SA. b-sharpe est en partenariat avec Ebury Partners Belgium NV/SA en tant que EEA Agent. Ebury Partners Belgium NV/SA est agréée et réglementée par la Banque nationale de Belgique en tant qu’établissement de paiement en vertu de la loi du 11 mars 2018, inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0681.746.187.

• Offre Corporate
Les services de change et de paiement proposés dans le cadre de l’offre “Corporate” sont fournis par  IBANFIRST SA, société de droit belge, ayant son siège social Avenue Louise 350, 1050 Bruxelles, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0849.872.824 (LPR Bruxelles). iBanFirst est un établissement de paiement, agréé par la Banque nationale de Belgique (la « BNB »).

Dernière mise à jour : 10.01.2024