b-Sharpe propose dans votre espace client de valider électroniquement votre pièce d’identité ou votre passeport, ce qui vous évite de vous déplacer physiquement dans nos bureaux ou d’aller faire certifier conforme votre pièce d’identité. Ce service est gratuit.

Où puis-je trouver la fonctionnalité de validation de la pièce d’identité ?

Après inscription et connexion sur votre espace client, cette fonctionnalité vous est proposée (choix « Validez votre identité »).

Elle  est également accessible dans le menu de droite : « Valider une pièce d’identité ».

 

Consignes pour créer le fichier de la pièce d’identité

Quelles sont les pièces d’identité acceptées ?

Notre système accepte les passeports et les cartes d’identité de la plupart des pays du monde, dès lors que le document contient un code MRZ (le code MRZ se présente sous la forme d’un code de lettres, chiffres et caractères, en bas du passeport et de la carte d’identité (voir ci-dessous).

 

Important : il n’est pas nécessaire de saisir son passeport et sa pièce d’identité : l’un des deux suffit

Comment scanner ses documents d’identité

Il est possible de soit numériser la pièce d’identité avec un scanner, soit de la prendre en photo avec un smartphone (en général plus efficace).

  • Pour le passeport, seul un fichier suffit (le code MRZ et la signature doivent être visibles)
  • Pour la pièce d’identité, il faut un fichier pour le recto, et un fichier séparé pour le verso

Dans tous les cas, le système vous guidera.

Le format de fichier à fournir

Le système accepte les formats suivants : JPG, JPEG ou PNG

Important : le système n’accepte pas les fichiers au format pdf

Consignes particulières pour prendre la photo ou scanner

1. Il faut distinguer les quatre bords de la pièce d’identité en ne cadrant pas trop serré

(les flèches blanches signifient qu’il faut un écart entre les bords du fichier image et les bords de la pièce d’identité)

2. La pièce d’identité doit être suffisament grande sur le fichier pour que le logiciel puisse récupérer et interpréter les informations de votre pièce d’identité

3. La qualité de l’image doit être suffisante : elle ne doit pas être floue, elle ne doit pas être sur ou sous-éclairée. Dans tous les cas, il faut être en mesure de lire les informations du document. Si à l’œil nu vous n’y arrivez pas, il est peu probable que la machine y arrive.

 

Comment utiliser l’identification digitale sur l’espace-client

Identification à partir d’un ordinateur de bureau ou d’un ordinateur portable

– Choisissez le type de pièce d’identité que vous souhaitez faire valider (passeport ou carte d’identité) et cliquez sur l’icône correspondante

 

 

– Une fois sur la page, chargez le fichier de votre pièce d’identité que vous aurez scanné préalablement (fichier au format jpg ou png)

Pour la carte d’identité

 

Pour le passeport

 

  • Une fois le fichier chargé, le système vous dit s’il accepte ou pas le document.
  • S’il l’accepte, une réponse vous est fournie après quelques minutes et votre identification est validée.

Identification à partir d’un smartphone ou d’une tablette

  • Choisissez le type de pièce d’identité que vous souhaitez faire valider (passeport ou carte d’identité) et cliquez sur l’icône correspondante
  • Cliquez ensuite sur le bouton qui vous invite à prendre une photo avec votre smartphone ou votre tablette.
  • Laissez l’image se charger, et le système vous indiquera si le fichier convient ou s’il faut recommencer.