Certification à distance de votre pièce d'identité avec b-sharpe

Dans la cadre de la loi anti-blanchiment suisse, nous avons l'obligation légale d'identifier chacun de nos clients. Dans le processus d'inscription à notre service, vous serez donc amenés à effectuer une certification d'identité. Celle-ci se fait à distance, directement en ligne. Vous aurez besoin pour cela de vous munir de votre pièce d’identité ou de votre passeport. Avant toute chose, votre document doit être en cours de validité.

Toute la procédure de certification se fait via votre espace client. Consultez notre guide de validation de votre pièce d'identité pour obtenir tous les détails nécessaires, pas à pas.

Opérations de change

Sur votre espace client, vous pouvez annoncer à b-Sharpe votre prochaine opération de change.

Vous pouvez ainsi :

  • saisir le montant que vous souhaitez changer, et la devise
  • choisir la devise que vous souhaitez recevoir
  • sélectionner le compte sur lequel vous souhaitez transférer l’argent changé
  • sélectionner la date d’envoi de l’argent

Une fois cette annonce faite, dès lors que nous recevrons l’argent (soit depuis votre compte, soit directement depuis votre employeur), nous le transférerons sur le compte que vous aurez choisi.

Important : b-Sharpe n’est pas autorisé à aller chercher l’argent sur votre compte, il est donc important de nous le transférer sur le compte b-Sharpe remis lors de la validation de votre inscription.

Informations générales

Oui, mais il faut pour cela nous contacter, soit par téléphone au +41 22 311 11 82, soit via info@b-sharpe.com

Pas encore. Cette application sera disponible dans le courant de l’année. En revanche, il est possible de consulter l’espace Client de b-Sharpe sur votre smartphone ou tablette.

Gestion des données

Dans votre espace client, vous pouvez ajouter un compte bancaire.

Il n’est en revanche pas possible d’en supprimer ou de le modifier, pour des questions de sécurité. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous sur info@b-sharpe.com, en nous donnant toutes les précisions nécessaires.

Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous sur info@b-sharpe.com. Veuillez noter que nous vous demanderons un justificatif de domicile de moins de 3 mois pour cette nouvelle adresse.

Si vous les avez enregistrés avec la même adresse e-mail, il est possible de passer d’un compte à l’autre en cliquant sur « Compte client » puis « Changer de compte client ».

Dans le cas contraire, vous devrez consulter séparément vos comptes.

info@b-sharpe.com

Pour nous poser vos questions, vous pouvez nous contacter par e-mail.
info@b-sharpe.com

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