Hinweis: Dieses Dokument stellt eine \u00dcbersetzung aus der Originalversion auf Franz\u00f6sisch dar. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den Sprachfassungen ist die franz\u00f6sische Version massgebend.<\/p>\n
Die nachstehenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln das Verh\u00e4ltnis zwischen b-sharpe und seinen Kunden. Die Website (www.b-sharpe.com und\/oder www.b-sharpe.ch) und die zugeh\u00f6rige Online-Plattform (die \u00ab Website \u00bb), sowie die Mobile Applikation b-sharpe (insgesamt als die \u00ab Plattformen \u00bb bezeichnet) sind Eigentum von b-sharpe SA, Pont-Rouge, Esplanade 2, 1212 Grand-Lancy, Schweiz (\u00ab b-sharpe \u00bb) und werden von dieser betrieben. Jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die die Plattformen oder die von b-sharpe angebotenen Dienste nutzt (\u00ab Kunde \u00bb) ist an diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gebunden und erkl\u00e4rt, diese vollst\u00e4ndig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.<\/p>\n
Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verweisen auf die nachfolgenden Dokumente in ihrer Gesamtheit, welche einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bilden:<\/p>\n
3.1 b-sharpe \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hr f\u00fcr die Richtigkeit, Zuverl\u00e4ssigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit oder Eignung der Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung seiner Plattformen, seiner Produkte und Dienstleistungen. b-sharpe unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf seinen Plattformen ver\u00f6ffentlichten und \/ oder reproduzierten Informationen aus Quellen stammen, die als zuverl\u00e4ssig erachtet werden und in gutem Glauben und mit Sorgfalt geschrieben wurden. Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, \u00fcbernimmt b-sharpe keine Verantwortung f\u00fcr die Aktualisierung oder \u00c4nderung von Inhalte oder Informationen, sowie f\u00fcr deren Verwendung oder Interpretation und gibt keine Garantie f\u00fcr deren Vollst\u00e4ndigkeit und Richtigkeit. Informationen, insbesondere in Bezug auf Wechselkurse, Dienstleistungen oder Daten, die auf der Website erw\u00e4hnt werden, werden nur zu Informationszwecken ver\u00f6ffentlicht und stellen weder eine Beratung noch ein Angebot dar.<\/p>\n\t
3.2 b-sharpe kann Links zu anderen Websites bereitstellen, die von Dritten verwaltet werden. Diese Links bieten dem Kunden Komfort und zus\u00e4tzliche Informationen, stellen aber in keiner Weise eine Einladung, Genehmigung, Autorisierung, Sponsoring oder Zugeh\u00f6rigkeit von b-sharpe zu diesen Websites, oder ihren Eigent\u00fcmern dar. Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, kann der Kunde b-sharpe nicht f\u00fcr Verluste oder Sch\u00e4den haftbar machen, die durch die Nutzung von Inhalten, Produkten oder Dienstleistungen entstehen, die auf solchen Websites verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n
4.1 Zur Nutzung der von b-sharpe angebotenen Dienste muss sich der Kunde auf der Website registrieren, alle Schritte des von b-sharpe eingef\u00fchrten Verfahrens vervollst\u00e4ndigen sowie alle erforderlichen Informationen angeben.<\/p>\n\t
4.2 Alle von dem Kunden zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen m\u00fcssen umfassend, genau und jederzeit korrekt sein. Der Kunde ist verpflichtet, diese Informationen bei jeder \u00c4nderung zu aktualisieren. b-sharpe kann vom Kunden jederzeit verlangen, dass er die Richtigkeit der Informationen best\u00e4tigt und\/oder zus\u00e4tzliche Unterlagen zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>\n\t
4.3 b-sharpe sammelt Informationen \u00fcber den Kunden und die von ihm gew\u00fcnschten Operationen in \u00dcbereinstimmung mit den Dokumenten \u00ab Geldw\u00e4schereibek\u00e4mpfung \u00bb und \u00ab Datenschutz \u00bb.<\/p>\n
5.1 b-sharpe kann ausgew\u00e4hlten Kunden im Rahmen eines Empfehlungsprogramms eine Gutschrift („Pr\u00e4mie“) f\u00fcr zuk\u00fcnftige Wechseltransaktionen anbieten.<\/p>\n\t
5.2 Der von b-sharpe zur Teilnahme am Empfehlungsprogramm ausgew\u00e4hlte Kunde („Empfehler“) erh\u00e4lt in elektronischer Form einen individuellen Empfehlungscode („Empfehlungscode“) oder einen individuellen Empfehlungslink.<\/p>\n\t
5.3 Sobald die Anmeldung des neuen Nutzers ausgef\u00fcllt und best\u00e4tigt ist, wird dieser Kunde von b-sharpe und kann Wechseltransaktionen t\u00e4tigen.<\/p>\n\t
5.4 Sobald die Anmeldung des neuen Nutzers ausgef\u00fcllt und best\u00e4tigt ist, wird dieser Kunde von b-sharpe und kann Wechseltransaktionen t\u00e4tigen.<\/p>\n\t
5.5 Wenn der neue Nutzer Wechseltransaktionen f\u00fcr den gesamten Mindestbetrag get\u00e4tigt hat, der durch das f\u00fcr ihn geltende Empfehlungsprogramm definiert ist (Betrag der archivierten Transaktionen, berechnet in CHF, ohne die eventuellen Geb\u00fchren und Kommissionen), erhalten der neue Nutzer und der Empfehler eine Pr\u00e4mie, wie sie im geltenden Empfehlungsprogramm definiert ist.<\/p>\n\t
5.6 Die Pr\u00e4mien sind kumulierbar und werden automatisch bei den n\u00e4chsten Wechseltransaktionen des neuen Nutzers und des Empfehlers angewendet. Diese Pr\u00e4mien k\u00f6nnen nur f\u00fcr Wechseltransaktionen w\u00e4hrend des jeweiligen Empfehlungsprogramms verwendet werden. Bei Transaktionen vom Typ „Kauf“ wird der Betrag, den der Kunde an b-sharpe senden muss, um den verf\u00fcgbaren Pr\u00e4mienbetrag reduziert. Bei Transaktionen vom Typ „Verkauf“ wird der Betrag, den b-sharpe dem Kunden schicken wird, um den verf\u00fcgbaren Pr\u00e4mienbetrag erh\u00f6ht. Eine \u00dcbertragung oder Barauszahlung der Pr\u00e4mie ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\t
5.7 b-sharpe hat das Recht, die Nutzung der Pr\u00e4mie zu verweigern, wenn der Verdacht besteht, dass der neue Nutzer oder der Empfehler die Bedingungen des Empfehlungsprogramms oder die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht einh\u00e4lt.<\/p>\n
6.1 b-sharpe wird jedem Kunde Zugangsdaten f\u00fcr den Zugriff auf die von b-sharpe angebotenen Dienstleistungen und Produkte zur Verf\u00fcgung stellen. Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr die Integrit\u00e4t und Sicherheit seiner Zugangsdaten, insbesondere hinsichtlich der Komplexit\u00e4t des von ihm gew\u00e4hlten Passworts.<\/p>\n\t
6.2 Der Kunde muss alle in seiner Macht stehenden und nach den derzeit vorhandenen Technologien verf\u00fcgbaren Sicherheitsmassnahmen ergreifen, um das Risiko des unerlaubten Zugriffs zu seinen Zugangsdaten, Passw\u00f6rtern und anderen identifizierenden Informationen sowie das Risiko von Betrug oder Hacking zu verringern. b-sharpe wird die Identit\u00e4t des Kunden entsprechend der von Finanzintermedi\u00e4ren zu erwartenden Sorgfalt identifizieren. Der Kunde haftet f\u00fcr jeden unbefugten Zugriff oder f\u00fcr die Verwendung von F\u00e4lschungen, auch wenn diese ohne sein Wissen stattfinden, es sei denn b-sharpe hat bei der \u00dcberpr\u00fcfung seiner identifizierenden Informationen vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig gehandelt.<\/p>\n\t
6.3 Der Zugriff auf die Website \u00fcber die Login-Daten ist streng pers\u00f6nlich und nicht \u00fcbertragbar. Der Kunde verpflichtet sich, die Login-Daten in keiner Form an Dritte weiterzugeben. W\u00fcnscht der Kunde, dass ein Dritter in seinem Namen handelt, so wird der Kunde b-sharpe auffordern, diesem Benutzer eine Vollmacht zu erteilen, dessen Befugnisse mit denen des Kunden verkn\u00fcpft sind. Die Zugangsdaten werden dieser Person zur Verf\u00fcgung gestellt, sofern ihre Registrierung von b-sharpe best\u00e4tigt wird. Der Benutzer, der im Namen des Kunden handelt, unterliegt uneingeschr\u00e4nkt diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr alle Handlungen, Unterlassungen oder Fehler im Zusammenhang mit der Verwendung seiner Zugangsdaten durch einen Dritten, dem die Zugangsdaten mitgeteilt wurden.<\/p>\n\t
6.4 Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, sich unverz\u00fcglich, jedoch innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Arbeitsstunden nach dem Auftreten jeglichen Verdachts bez\u00fcglich einer unbefugten Verwendung seiner Zugangsdaten oder anderer Identifizierungsdaten (Diebstahl, Verlust, unbefugte Nutzung oder Beeintr\u00e4chtigung) an b-sharpe zu wenden und sein Passwort zu \u00e4ndern.<\/p>\n\t
6.5 b-sharpe kann jederzeit und unabh\u00e4ngig von der Dauer der Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen dem Kunden und b-sharpe den Zugang zur Website und den angebotenen Diensten ohne Angabe von Gr\u00fcnden aussetzen oder widerrufen, insbesondere bei einem Verstoss gegen diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n
7.1 Die Nutzung und sogar die Konsultation der Plattformen ist aus einem Land verboten, in dem der Zugang oder die Nutzung der Plattformen oder einer der auf ihr verf\u00fcgbaren Informationen, Produkte oder Dienstleistungen gesetzlich verboten sind. Die Informationen auf den Plattformen stellen keine Einladung oder Anreiz seitens b-sharpe dar, die dort zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen, Produkte oder Dienstleistungen in L\u00e4ndern zu nutzen, in denen die Nutzung dieser Informationen, Produkte oder Dienstleistungen gesetzlich verboten ist.<\/p>\n\t
7.2 Der Kunde ist verpflichtet und daf\u00fcr verantwortlich, die in dem Land, von dem aus er auf die Plattformen zugreift, geltenden Verbote und Beschr\u00e4nkungen zu \u00fcberpr\u00fcfen. Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, erkennt der Kunde an und verpflichtet sich, b-sharpe von jeglicher Haftung freizustellen und f\u00fcr alle Sch\u00e4den im Zusammenhang mit Anspr\u00fcchen, Klagen oder einer Haftung nach ausl\u00e4ndischem Recht f\u00fcr einen Zugriff aus dem Ausland zu entsch\u00e4digen.<\/p>\n
8.1 Die Plattformen und die damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen d\u00fcrfen nur vom Kunden oder vom bevollm\u00e4chtigten Nutzer genutzt werden, der von b-sharpe validiert wurde.<\/p>\n\t
8.2 Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde oder die f\u00fcr eine juristische Person handelnde Person \u00fcber die entsprechenden Vollmachten verf\u00fcgt, um diese gem\u00e4ss den b-sharpe mitgeteilten Vollmachten und Zeichnungsberechtigungen rechtsverbindlich zu vertreten, unabh\u00e4ngig von ihrer sp\u00e4teren L\u00f6schung oder Streichung sowie von abweichenden Eintr\u00e4gen im Handelsregister oder \u00f6ffentlichen Register, im In- und Ausland.<\/p>\n\t
8.3 Das Zugangs- und Nutzungsrecht erlischt nicht mit der Tod, Verlust oder Einschr\u00e4nkung der Handlungsf\u00e4higkeit des Kunden oder bei Konkurs des Kunden, solange b-sharpe nicht ordnungsgem\u00e4ss informiert wird. Die Beziehung zu b-sharpe unterliegt diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, bis der Zugang widerrufen wird.<\/p>\n\t
8.4 Der Inhalt der Plattformen und die von b-sharpe zur Verf\u00fcgung gestellten Produkte und Dienstleistungen sind f\u00fcr Zwecke im Zusammenhang mit realen Gesch\u00e4ftsvorg\u00e4ngen wie dem Kauf von Waren oder Dienstleistungen in verschiedenen W\u00e4hrungen bestimmt und d\u00fcrfen nicht f\u00fcr spekulative Zwecke verwendet werden.<\/p>\n\t
8.5 Der Inhalt der Plattformen und die von b-sharpe zur Verf\u00fcgung gestellten Produkte und Dienstleistungen d\u00fcrfen unter keinen Umst\u00e4nden auf eine der folgenden Arten verwendet werden:<\/p>\n
b-sharpe bietet seinen Wechseldienst in den folgenden Modalit\u00e4ten an:<\/p>\n
10.1 Das Wechselverfahren mit Vorausfestsetzung des Wechselkurses umfasst die folgenden Phasen:<\/p>\n
10.2 Der Kunde hat die von b-sharpe \u00fcber die Website oder auf andere von b-sharpe genehmigte Weise, z.B. per E-Mail oder Telefon erteilten Anweisungen, zu befolgen, um einen Auftrag zu erteilen. b-sharpe beh\u00e4lt sich das Recht vor, vom Kunden zus\u00e4tzliche Informationen anzufordern, insbesondere im Zusammenhang mit seinen Pflichten betreffend die Bek\u00e4mpfung von Geldw\u00e4scherei (siehe Dokument „Geldw\u00e4schereibek\u00e4mpfung“), bevor er einen vom Kunden erteilten Auftrag ausf\u00fchrt.<\/p>\n\t
10.3 Der Kunde ist f\u00fcr die Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit der Informationen zust\u00e4ndig, die er b-sharpe mitteilt.<\/p>\n\t
10.4 Im Falle einer Anfrage, telefonisch oder per E-Mail, bez\u00fcglich des geltenden Wechselkurses, wird dieser von b-sharpe in Echtzeit berechnet und dem Kunden mitgeteilt; er gilt daher nur zu dem Zeitpunkt, zu dem b-sharpe ihn mitteilt. Nach der Annahme dieses Kurses durch den Kunden beh\u00e4lt sich b-sharpe das Recht vor, ihn (nach oben oder unten) entsprechend dem Marktkurs anzupassen und dem Kunden zur Best\u00e4tigung mitzuteilen. Dieser Vorgang kann mehrmals wiederholt werden, bis der endg\u00fcltige Kurs von b-sharpe best\u00e4tigt wird.<\/p>\n\t
10.5 Bei der Auftragserfassung auf den b-sharpe Plattformen k\u00f6nnte die Option \u00ab Echtzeit-Kursberechnung \u00bb verf\u00fcgbar sein. In diesem Fall wird der anwendbare Wechselkurs in Echtzeit vorgeschlagen und vom Kunden akzeptiert. Nach der Annahme dieses Kurses durch den Kunden beh\u00e4lt sich b-sharpe das Recht vor, ihn (nach oben oder unten) entsprechend dem Marktkurs anzupassen und dem Kunden zur Best\u00e4tigung mitzuteilen. Dieser Vorgang kann mehrmals wiederholt werden, bis der endg\u00fcltige Kurs von b-sharpe best\u00e4tigt wird.<\/p>\n\t
10.6 Alle Wechseldienste mit Echtzeit-Kursberechnung sind nur an Bankwerktagen (kumulativ in Genf und im Land der betroffenen Fremdw\u00e4hrungen) w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten (9:00 bis 18:00 Uhr MEZ) verf\u00fcgbar. b-sharpe beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Wechseldienste mit Echtzeit-Kursberechnung jederzeit auszusetzen oder jede Transaktion in diesem Rahmen abzulehnen, abh\u00e4ngig von den fraglichen Betr\u00e4gen, der Marktsituation f\u00fcr die beteiligten W\u00e4hrungen und der Arbeitsbelastung der b-sharpe-Mitarbeiter zum Zeitpunkt der Anfrage des Kunden.<\/p>\n\t
10.7 Der Wechselvertrag kommt mit der Wechselbest\u00e4tigung seitens b-sharpe zustande. Diese Wechselbest\u00e4tigung wird per E-Mail verschickt oder in der verwendeten Plattform angezeigt. Aus Sicht von b-sharpe ist der zu erhaltende Betrag der Betrag der vom Kunden verkauften W\u00e4hrung (zuz\u00fcglich allf\u00e4llige Geb\u00fchren und Provisionen). Was den Kunden betrifft, so ist der ihm zustehende Betrag der Betrag der von ihm gekauften W\u00e4hrungen (abz\u00fcglich allf\u00e4llige Geb\u00fchren und Provisionen). Ohne eine solche Wechselbest\u00e4tigung ist b-sharpe nicht verpflichtet, nach Empfang des Geldes, Geld zu \u00fcberweisen oder Dienstleistungen zu erbringen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle mit der Transaktion verbundenen Dokumente aufzubewahren.<\/p>\n\t
10.8 b-sharpe ist berechtigt, nach Ausstellung der Wechselbest\u00e4tigung, den an den Kunden zu zahlenden Betrag anzupassen, wenn das Gesch\u00e4ft aufgrund von Marktbedingungen (z.B. aufgrund hoher Volatilit\u00e4t der betroffenen W\u00e4hrungen) oder sonstigen Umst\u00e4nden (wie z.B. Ausfall oder Fehler der elektronischen oder telekommunikativen Systeme von b-sharpe oder ihrer Dienstleister und Partner sowie jeder Fall von h\u00f6herer Gewalt) f\u00fcr b-sharpe erheblich ung\u00fcnstig resultieren sollte. In diesem Fall wird b-sharpe den Kunden unverz\u00fcglich informieren und nach Treu und Glauben eine Alternativl\u00f6sung vorschlagen.<\/p>\n\t
10.9 Das Geld des Kunden muss innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Ausstellung der Wechselbest\u00e4tigung auf das Konto von b-sharpe \u00fcberwiesen werden. Nach Ablauf dieser Frist ist b-sharpe berechtigt, den Wechselvertrag zu stornieren. Alternativ kann b-sharpe den Wechselvertrag aufrechterhalten und seine Einhaltung verlangen. Im Falle einer Stornierung des Wechselvertrags seitens b-sharpe werden dem Kunden die Bearbeitungsgeb\u00fchren in Rechnung gestellt (siehe auch unten Artikel 10.11 bez\u00fcglich der R\u00fccksendung von Geldern). Kumulativ wird b-sharpe dem Kunden jeden Kursverlust aufgrund einer Ver\u00e4nderung auf dem Devisenmarkt zwischen dem F\u00e4lligkeitsdatum der Wechselbest\u00e4tigung und der Stornierung der Transaktion in Rechnung stellen. Auf den Betrag des in Rechnung gestellten Kursverlustes wird eine Vertragsstrafe von 20% erhoben.<\/p>\n\t
10.10 Der Kunde kann seinen Auftrag jederzeit stornieren oder \u00e4ndern, solange noch keine Wechselbest\u00e4tigung verschickt oder angezeigt wurde. Nach Ausstellung der Wechselbest\u00e4tigung kann der Kunde seinen Wechselauftrag nicht mehr \u00e4ndern. Der Kunde kann die Zahlungsangaben jederzeit \u00e4ndern, in jedem Fall aber vor Ausstellung der Zahlungsbest\u00e4tigung durch b-sharpe. Jede \u00c4nderung des Wechselauftrag oder der Zahlungsangaben muss telefonisch w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten (9:00 bis 18:00 Uhr MEZ) erfolgen und unterliegt der Pr\u00fcfung durch b-sharpe im Rahmen seiner Pflichten im Zusammenhang mit der Bek\u00e4mpfung der Geldw\u00e4scherei (siehe das Dokument \u00ab Geldw\u00e4schereibek\u00e4mpfung \u00bb). Falls die Frist f\u00fcr die Stornierung oder \u00c4nderung des Wechselauftrags nicht eingehalten wird, gilt Artikel 10.11.<\/p>\n\t
10.11 Im Falle einer Stornierung eines Wechselvertrages wird b-sharpe die Anweisungen des Kunden zur \u00dcberweisung des eventuellen Saldos (abz\u00fcglich der Transaktionskosten) befolgen. Diese Option unterliegt den regulatorischen Kontrollen (siehe Dokument \u00ab Geldw\u00e4schereibek\u00e4mpfung \u00bb). Wenn keine ausf\u00fchrbaren Anweisungen des Kunden vorliegen, wird b-sharpe die R\u00fccksendung der Gelder auf das Konto, von dem die Gelder des Kunden stammen, vornehmen. b-sharpe ist berechtigt, einen Betrag von CHF 50 f\u00fcr jede R\u00fccksendung von Geldern oder \u00dcberweisung von Geldern im Rahmen der Annullierung einer Transaktion in Rechnung zu stellen.<\/p>\n
11.1 Das Wechselverfahren bei Geldeingang umfasst die folgenden Phasen:<\/p>\n
11.2 Im Falle einer \u00dcberweisung von Geldern an b-sharpe ohne vorherige Anfrage durch den Kunden kann b-sharpe die betreffenden Gelder auf der Grundlage der ihr zur Verf\u00fcgung stehenden Informationen (z.B. Informationen aus fr\u00fcheren Transaktionen des Kunden) bearbeiten.<\/p>\n\t
11.3 Es gelten die Artikel 10.2, 10.3, 10.4, 10.8, 10.10 und 10.11.<\/p>\n
12.1 Die Gelder, die der Kunde auf die Konten von b-sharpe \u00fcberweist, generieren keinen Zinsen.<\/p>\n\t
12.2 Der Kunde \u00fcbernimmt die Kosten, Kommissionen und Geb\u00fchren, die b-sharpe von einer Zwischenbank oder jeglicher privaten oder staatlichen dritten Stelle f\u00fcr alle Transaktionen in Rechnung gestellt oder angefordert werden, die im Auftrag oder im Namen des Kunden durchgef\u00fchrt werden. b-sharpe beh\u00e4lt sich das Recht vor, dem Kunden die von Dritten von b-sharpe verlangten Betr\u00e4ge in Rechnung zu stellen oder mit seinen Forderungen zu verrechnen.<\/p>\n\t
12.3 b-sharpe ist nicht verantwortlich f\u00fcr den Fall, dass seine Depotbanken nicht in der Lage sind, Gelder im Zusammenhang mit Wechseltransaktionen freizugeben. b-sharpe ist daher berechtigt, dem Kunden die Forderung gegen\u00fcber der Depotbank in Bezug auf den Betrag abzutreten, den er im Rahmen einer Wechseltransaktion, die nicht korrekt ausgef\u00fchrt werden konnte, \u00fcberwiesen hat. Der Kunde verpflichtet sich, die Abtretung dieser Forderung gegen\u00fcber der Depotbank anzunehmen. b-sharpe stellt dem Kunden die schriftliche Best\u00e4tigung der Abtretung zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\t
12.4 Der Kunde ist f\u00fcr jede \u00dcberweisung von Geldern auf das Bankkonto von b-sharpe verantwortlich, die von einem Dritten zugunsten des Kunden vorgenommen wird. Der Kunde ist f\u00fcr die korrekte Registrierung des Zahlungsauftrags seitens des Senders der Gelder verantwortlich. Der Zahlungsauftrag muss zwingend die Kunden-ID enthalten. Der Kunde ist auch f\u00fcr die korrekte Angabe der Zahlungsdaten des Empf\u00e4ngers der Gelder im Zusammenhang mit einer Wechseltransaktion verantwortlich. Alle Geb\u00fchren, die aufgrund eines Fehlers in den Zahlungsinformationen f\u00fcr einen Geldempfang oder eine Geldsendung anfallen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.<\/p>\n\t
12.5 Jeder Kunde, der Geld von einem Dritten erhalten m\u00f6chte, muss den Namen des Senders der Gelder bekanntgeben, bevor er dieses Geld auf das Bankkonto von b-sharpe sendet. b-sharpe wird einen Geldsender nur in den F\u00e4llen best\u00e4tigen, die auf den Plattformen angegeben sind. Die Teams von b-sharpe stehen zur Verf\u00fcgung, um alle Zweifel in Bezug auf die anerkannten F\u00e4lle zu kl\u00e4ren. b-sharpe ist nicht verpflichtet, aktiv nach dem Kunden zu suchen, der die Gelder erh\u00e4lt, wenn die eingehende Zahlung keine Kunden-ID oder eine falsche oder unvollst\u00e4ndige Kunden-ID enth\u00e4lt. Die Gelder werden bis zur Ermittlung des Kunden, der das Geld erhalten hat, aufbewahrt. 10 (zehn) Jahre nach dem Datum des Eingangs von Geldern, deren Empf\u00e4nger nicht identifiziert werden konnte, gehen die betreffenden Gelder in das Eigentum von b-sharpe \u00fcber, der das Recht haben wird, frei dar\u00fcber zu verf\u00fcgen.<\/p>\n
13.1 b-sharpe bietet seine Dienstleistungen an Bankwerktagen (kumulativ in Genf und im Land der betroffenen Fremdw\u00e4hrungen) w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten (9:00 bis 18:00 Uhr MEZ) an, unabh\u00e4ngig vom m\u00f6glichen Zugang des Kunden aus dem Ausland.<\/p>\n\t
13.2 b-sharpe haftet nicht f\u00fcr Zahlungsverz\u00f6gerungen im Zusammenhang mit versp\u00e4tetem Geldeingang oder Zahlungsanweisungen des Kunden, insbesondere wenn diese nach Ablauf des Cut-off-Zeiten f\u00fcr die jeweilige W\u00e4hrung (d.h. der Frist f\u00fcr die Einreichung von Zahlungsauftr\u00e4gen, innerhalb welcher \u00dcberweisungen mit dem gew\u00fcnschten Valutadatum ausgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen) der Depotbanken mitgeteilt werden. b-sharpe hat keinerlei Einfluss darauf, wie lange die Bank oder der Zahlungsdienstleister des Beg\u00fcnstigten ben\u00f6tigt, um dem Beg\u00fcnstigten Kredite zu gew\u00e4hren und ihm Mittel zur Verf\u00fcgung zu stellen. b-sharpe verpflichtet sich, im Rahmen des Zumutbaren alles zu tun, um den Wechselauftrag des Kunden so schnell wie m\u00f6glich auszuf\u00fchren.<\/p>\n\t
13.3 b-sharpe wird die Anweisungen des Kunden bez\u00fcglich der Aufteilung der \u00dcberweisungsgeb\u00fchren (SHA, OUR, BEN) befolgen und kann nicht f\u00fcr Geb\u00fchren verantwortlich gemacht werden, die von einer zwischengeschalteten Bank oder von der Bank, die das Geld erh\u00e4lt, erhoben werden.<\/p>\n\t
13.4 Die von b-sharpe durchgef\u00fchrten \u00dcberpr\u00fcfungen und Kontrollen k\u00f6nnen sich auf die Bearbeitungszeit von Auftr\u00e4gen auswirken. Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig kann b-sharpe nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Durchf\u00fchrung dieser \u00dcberpr\u00fcfungen und Kontrollen ergeben.<\/p>\n\t
13.5 b-sharpe ist berechtigt, einen Wechselauftrag oder eine Transaktion bei Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder im Rahmen seiner Pflichten im Zusammenhang mit der Bek\u00e4mpfung der Geldw\u00e4scherei abzulehnen (siehe das Dokument \u00ab Geldw\u00e4schereibek\u00e4mpfung \u00bb).<\/p>\n
Jede Reklamation des Kunden ist unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Arbeitsstunden nach Ausstellung der Zahlungsbest\u00e4tigung durch b-sharpe an b-sharpe zu richten. Die \u00dcberweisung des Geldes gilt als erfolgt, es sei denn, der Kunde reklamiert innerhalb der gesetzten Frist. Liegt innerhalb der gesetzten Frist keine Reklamation des Kunden vor, gelten die Transaktionen als vom Kunden best\u00e4tigt und genehmigt.<\/p>\n
15.1 Im Zusammenhang mit seinen Angeboten ist b-sharpe verpflichtet dem Kunden Qualit\u00e4tsprodukte und -dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt anzubieten.<\/p>\n\t
15.2 Der Kunde verpflichtet sich, die Plattformen und die damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen auf eigene Gefahr und in eigener Verantwortung zu nutzen.<\/p>\n\t
15.3 Der Kunde ist f\u00fcr die Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit der von ihm an b-sharpe zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen und Anweisungen verantwortlich und tr\u00e4gt alle Sch\u00e4den oder Mehrkosten\/Geb\u00fchren, die b-sharpe im Zusammenhang mit unrichtigen \/ unvollst\u00e4ndigen Informationen \/ Anweisungen entstehen, selbst bei \u00dcbermittlungsfehlern bei der Nutzung von Kommunikationsmitteln.<\/p>\n\t
15.4 Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, haften b-sharpe, seine Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Manager, Mitarbeiter und Hilfspersonen gegen\u00fcber dem Kunden oder Dritten nicht f\u00fcr Verluste, Sch\u00e4den, Anspr\u00fcche oder Wiedergutmachungen, einschliesslich entgangenen Gewinns oder Nutzungsausfalls, die dem Kunden oder dem Dritten entstehen, wenn solche auf Fehler, Unterlassen oder Fahrl\u00e4ssigkeit des Kunden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind oder sich aus der Unm\u00f6glichkeit ergeben, eine Transaktion durchzuf\u00fchren aus Gr\u00fcnden, die ausserhalb des Einflussbereichs von b-sharpe liegen.<\/p>\n\t
15.5 Der Kunde ist f\u00fcr die Bereitstellung und Wartung der Mittel, mit denen er auf die Plattformen zugreift, verantwortlich, einschliesslich der entsprechenden Hard- und Software und der Internetverbindung. Der Kunde ist f\u00fcr den Zugang und alle Kosten, die f\u00fcr die Verbindung zu den Plattformen erforderlich sind, zust\u00e4ndig und \u00fcbernimmt alle Risiken, die mit der Verwendung und Speicherung von Zugangsdaten auf den verwendeten Mitteln oder auf dem Server f\u00fcr den Zugang zu den Plattformen und ihren Diensten verbunden sind. Der Kunde wird alle notwendigen Vorkehrungen treffen, um die Plattformen nicht mit Computerviren wie W\u00fcrmern oder Trojanern oder anderen gef\u00e4hrlichen und \/ oder unerw\u00fcnschten Programmen oder Vorrichtungen zu belasten. Sollte sich ergeben, dass ein Virus oder eine andere gef\u00e4hrliche und \/ oder unerw\u00fcnschte Vorrichtung vom Konto des Kunden auf die Plattformen \u00fcbertragen wurde, beh\u00e4lt sich b-sharpe das Recht vor, das Konto des Kunden zu k\u00fcndigen, und ihm die Kosten f\u00fcr die Beseitigung dieser Viren und die Behebung des Schadens oder alle anderen Kosten aufzuerlegen, welche b-sharpe aufgrund von Vorsatz oder gar leichter Fahrl\u00e4ssigkeit des Kunden entstehen.<\/p>\n\t
15.6 Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, ist b-sharpe nicht f\u00fcr die Konformit\u00e4t oder Kompatibilit\u00e4t ihre Programme mit den Ger\u00e4ten des Kunden verantwortlich, die von der Nutzung der Plattformen, der verf\u00fcgbaren Produkte oder Dienstleistungen betroffen sind.<\/p>\n\t
15.7 Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, haftet b-sharpe nicht f\u00fcr die steuerlichen Folgen im Zusammenhang mit den Transaktionen des Kunden entstehen. Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig haftet der Kunde gegen\u00fcber b-sharpe f\u00fcr alle Sch\u00e4den und\/oder Kosten, welche b-sharpe im Zusammenhang mit den steuerlichen Folgen der Transaktionen des Kunden entstehen.<\/p>\n\t
15.8 Im Falle eines Verstosses des Kunden oder dessen Bevollm\u00e4chtigten gegen diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, gegen die in der Schweiz oder im Ausland geltenden Gesetze und Vorschriften oder gegen andere internationale Regeln, denen der Kunde unterliegen w\u00fcrde, insbesondere in Bezug auf Geldw\u00e4schereigesetze und andere schweizerische oder internationale Finanzregulierungen, werden b-sharpe, seine Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Manager, Mitarbeiter und Hilfskr\u00e4fte von jeglicher Haftung gegen\u00fcber dem Kunden oder autorisierten Nutzern befreit und haben Anspruch auf Ersatz durch den Kunden, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, f\u00fcr jeden entstandenen Schaden oder jede Strafe, einschliesslich der Rechts- und Verteidigungskosten von b-sharpe im In- oder Ausland. Dar\u00fcber hinaus ist b-sharpe berechtigt, dem Kunden das Recht auf Zugang und Nutzung der Plattformen und der damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen zu entziehen und\/oder die Gesch\u00e4ftsbeziehung mit dem Kunden mit sofortiger Wirkung zu beenden. b-sharpe beh\u00e4lt sich ausserdem das Recht vor, jederzeit jede vom Kunden in Auftrag gegebene Transaktion oder einen Teil der Transaktion abzulehnen und\/oder abzubrechen.<\/p>\n
16.1 Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, ist jegliche Haftung von b-sharpe, seinen Gesch\u00e4ftsf\u00fchrern, Managern, Mitarbeitern und Hilfspersonen gegen\u00fcber dem Kunden ausgeschlossen, insbesondere jede Haftung f\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit, indirekte Sch\u00e4den und h\u00f6here Gewalt. b-sharpe haftet nur f\u00fcr Sch\u00e4den, die vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursacht wurden. Im \u00dcbrigen ist jegliche Haftung ausgeschlossen.<\/p>\n\t
16.2 Insbesondere haftet b-sharpe nicht, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, f\u00fcr Verluste oder Sch\u00e4den, die durch einen Virus oder einen anderen technologischen Angriff verursacht werden, der die Computerausstattung von b-sharpe oder den Kunden betreffen k\u00f6nnte.<\/p>\n\t
16.3 Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, ist der maximale kumulative Betrag, f\u00fcr den b-sharpe gegen\u00fcber den Kunden haftbar gemacht werden k\u00f6nnte, auf die Summe beschr\u00e4nkt, die der Kunde in Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste von b-sharpe \u00fcberwiesen hat. Dies unter Ausschluss direkter und indirekter Sch\u00e4den, sowie Wiedergutmachungen.<\/p>\n
b-sharpe ist berechtigt, einen Teil seiner Aktivit\u00e4ten im In- oder Ausland, wie z.B. die IT-T\u00e4tigkeit, die interne Kontrolle oder das Rechnungswesen, unter Einhaltung der schweizerischen Gesetzen und Regularien auszulagern (siehe die Dokumente \u00ab Geldw\u00e4schereibek\u00e4mpfung \u00bb und \u00ab Datenschutz \u00bb).<\/p>\n
18.1 Das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen dem Kunden und b-sharpe kann jederzeit und ohne Angabe von Gr\u00fcnden beendet werden. Die Forderungen werden sofort f\u00e4llig und b-sharpe ist berechtigt, sein Verrechnungsrecht nach Art. 120 Obligationenrechts geltend zu machen.<\/p>\n\t
18.2 Weder der Tod, die Vormundschaft oder der Verlust der Handlungsf\u00e4higkeit noch der Konkurs des Kunden bewirken die Beendigung des Vertragsverh\u00e4ltnisses mit b-sharpe.<\/p>\n\t
18.3 Im Falle einer K\u00fcndigung wird b-sharpe die Daten seiner Kunden gem\u00e4ss den Dokumenten \u00ab Geldw\u00e4schereibek\u00e4mpfung \u00bb und \u00ab Datenschutz \u00bb speichern.<\/p>\n
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ung\u00fcltig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen g\u00fcltig und gelten weiterhin auf die Beziehung zwischen dem Kunden und b-sharpe. Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem urspr\u00fcnglichen Willen der Parteien am n\u00e4chsten kommt.<\/p>\n
20.1 b-sharpe hat das Recht, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die im Artikel 2 genannten Dokumente jeder Zeit zu \u00e4ndern. Der Kunde wird schriftlich oder auf elektronischem Wege \u00fcber die \u00c4nderungen informiert, und es wird davon ausgegangen, dass er sie bei seiner n\u00e4chsten Wechseltransaktionen oder ohne einen schriftlichen Widerspruch innerhalb von 30 (dreissig) Tagen nach Bekanntgabe der \u00c4nderungen (je nachdem, was zuerst eintritt) ratifiziert und gebilligt hat.<\/p>\n\t
20.2 b-sharpe kann jederzeit alle f\u00fcr notwendig erachteten \u00c4nderungen am Inhalt der Website, an den von b-sharpe angebotenen Produkten und Dienstleistungen oder an den Bedingungen f\u00fcr die Nutzung dieser Dienstleistungen vornehmen.<\/p>\n\t
20.3 Der Kunde wird dar\u00fcber informiert und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass die Nutzung der Website und der damit verbundenen Dienstleistungen nur im Rahmen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erfolgt. Jeder zus\u00e4tzliche Vertrag zwischen dem Kunden und b-sharpe oder andere von b-sharpe ausdr\u00fccklich erteilte Anweisungen unterliegen automatisch diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n
21.1 Der Inhalt der Plattformen in seiner Integrit\u00e4t, einschliesslich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Text, Artikel, Logo, Bild, Software, ist ausschliessliches Eigentum von b-sharpe. Kein Inhalt darf f\u00fcr kommerzielle oder private Zwecke kopiert oder nachgeahmt werden, es sei denn, b-sharpe hat dies im Voraus ausdr\u00fccklich und schriftlich genehmigt. b-sharpe gew\u00e4hrt jedem Kunden ein namentliches, nicht \u00fcbertragbares, pers\u00f6nliches Zugangsrecht zu den Plattformen sowie das Recht auf Nutzung der darin angebotenen Dienste. Dieses Recht auf Zugang zu den Plattformen und zur Nutzung der dort angebotenen Dienste setzt die vollst\u00e4ndige Einhaltung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen durch den Kunden voraus.<\/p>\n\t
21.2 Dar\u00fcber hinaus ist es dem Kunden untersagt, Inhalte der Plattformen in irgendeiner Weise zu ver\u00f6ffentlichen, einschliesslich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die Ver\u00f6ffentlichung auf Websites oder in E-Mails von Deep-Links, d.h. Hypertext-Links, die spezifisch auf andere Stellen der Website als ihre Homepage verweisen. Dar\u00fcber hinaus ist es dem Kunden untersagt, den Inhalt der Plattformen, auch teilweise, zu kopieren und ohne vorherige schriftliche Zustimmung von b-sharpe an Dritte weiterzugeben. Der Kunde haftet f\u00fcr die unbefugte Nutzung der Lizenz und wird dadurch rechtlich gebunden.<\/p>\n
22.1 b-sharpe hat das Recht, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die in Art. 2 dieser genannten Dokumente jederzeit zu \u00e4ndern. Der Kunde wird \u00fcber die \u00c4nderungen schriftlich oder auf andere Weise elektronisch informiert und die \u00c4nderungen gelten als best\u00e4tigt und genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 (dreissig) Tagen nach deren Inkrafttreten Einsprache erhebt.<\/p>\n\t
22.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist grunds\u00e4tzlich die Stadt Genf, vorbehaltlich einer Beschwerde an das Bundesgericht. b-sharpe beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, den Kunden am jeweiligen Wohnsitz\/Sitz oder vor jedem zust\u00e4ndigen Gericht zu verklagen, insbesondere f\u00fcr die Anordnung von vorsorglichen Massnahmen.<\/p>\n
Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen treten am 09.11.2022 in Kraft.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Hinweis: Dieses Dokument stellt eine \u00dcbersetzung aus der Originalversion auf Franz\u00f6sisch dar. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den Sprachfassungen ist die franz\u00f6sische Version massgebend. A. Allgemeine Bestimmungen 1. Zweck Die nachstehenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln das Verh\u00e4ltnis zwischen b-sharpe und seinen Kunden. Die Website (www.b-sharpe.com und\/oder www.b-sharpe.ch) und die zugeh\u00f6rige Online-Plattform (die \u00ab Website…<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12690","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n